客户信任的最高层次是（）。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．态度信任

客户信任的最高层次是（）。

A．认知信任

B．情感信任

C．行为信任

D．态度信任

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客户信任的最高层次是( )。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．言语信任

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客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为（）。 A．认知信任 B．持久信任 C．情感信任 D．行为信任

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客户信任的最高层次是( )。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．态度信任

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直接基于产品和服务而形成,因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求,这种信任居于基础层面。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．印象信任

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（）直接基于产品和服务而形成，因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求，这种信任处于基础层面。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．印象信任

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顾客信任的层次包括( ) A认知信任B情感信任C心理信任D行为信任

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因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。A．认知信任B．行为信任C．情感信任D．理念信任

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客户信任的三个层次不包括（）。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．心理信任

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客户信任可以分为（）。A．认知信任B．理念信任C．服务信任D．情感信任E．行为信任

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