怎样识别潜在客户?
怎样识别潜在客户?
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对进入营业厅的客户或潜在客户进行识别,主动了解客户需求,解答客户询问,确认客户要办理的业务,引导客户到相应业务办理。这是哪一项服务的服务功能() A.客户引导分流B.客户咨询解答C.客户识别接待D.指导客户填单
大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有( )A.直接转介至客户经理或开放式柜员B.指导客户填单,做好业务预处理工作C.积极开展复杂类产品的全流程销售D.通过沟通了解客户信息,掌握客户价值判断技巧,识别潜在客户
【多选题】确定客户真实需求时,我们应该()A.确定客户关注的需求点B.识别潜在的客户需求C.判断产品规格的事实基础D.确保客户需求没有遗漏