客户忠诚模型就是()和()之间关系的集合。 A.客户忠诚度量指标B. 客户忠诚决定因素C. 客户忠诚形成因素D. 客户忠诚表现形式

客户忠诚模型就是()和()之间关系的集合。

A.客户忠诚度量指标

B. 客户忠诚决定因素

C. 客户忠诚形成因素

D. 客户忠诚表现形式

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关系营销的核心就是客户忠诚,其目标是保持客户。() 此题为判断题(对，错)。
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客户关系维系的目标就是要实现客户的忠诚,特别是要避免优质客户的流失。()
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客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。A对B错
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客户与企业之间交易关系持续的时间越长，客户就越可能忠诚。
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5.客户满意并不一定就能带来客户忠诚，满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响。
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客户满意与客户忠诚之间一定存在着正相关的关系。（）
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客户满意于客户忠诚之间一定存在着正相关的关系。
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22、在低竞争行业，客户关系满意度和忠诚度之间的关系最为紧密。
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在低竞争行业，客户关系满意度和忠诚度之间的关系最为紧密。
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