饭店产品具有替代性高、消费弹性大的特点。因此，饭店的营销活动必须特别注意( )A.有形证据B.收益管理C.薄利多销D.引导需求
精品饭店的特点有（）。A、服务个性化、定制化、精细化B、特殊的客户群体C、差异化的饭店环境D、主题性
《旅游饭店星级划分与评定标准》中规定（）饭店对行政楼层必须提供24小时管家式服务。A、四星级以上B、五星级C、白金五星D、精品
可申报五星级的精品饭店通常具有的特点是（）。A、主题性B、差异化的饭店环境C、特殊的客户群体D、服务个性化，定制化，精细化
五星级的精品饭店通常具有以下特点（）A、主题性B、差异化的饭店环境C、特殊的客户群体D、服务个性化、定制化、精细化
饭店产品具有替代性高，消费性大的特点，因此，饭店的营销活动必须特别注意（ ）A、有形有据B、收益管理C、薄利多销D、引导需求
金钥匙既是一种专业化的饭店服务，又指一个国际化的民间专业服务组织，还是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊称谓，即通常所说的饭店金钥匙。
饭店服务产品具有以下特点：内涵的综合性，（），（），（），对服务者素质的依赖性。
精品饭店具有如下特点：（）。A、奢华装修B、主题性C、差异化的饭店环境D、特殊的客户群体E、服务个性化、定制化、精细化
填空题饭店营销具有综合性、无形服务性、（）及缺乏灵活性等特点。
单选题在我国，受到广大国内旅游者青睐的“锦江之星”、“如家快捷”属于（ ）。A全套房饭店B经济型饭店C主题饭店D精品饭店
判断题精品饭店始于80年代末，源于纽约派拉蒙酒店。A对B错
填空题饭店新产品开发要具有（）、适应性、经济性等特点。
问答题饭店产品的基本含义及构成是什么？它具有哪些特点？
单选题饭店产品具有替代性高，消费性大的特点，因此，饭店的营销活动必须特别注意（ ）A有形有据B收益管理C薄利多销D引导需求
填空题饭店服务产品具有以下特点：内涵的综合性，（），（），（），对服务者素质的依赖性。
单选题精品饭店高端的价格确保了精品饭店的良好效益，精品饭店的房价要居于省（自治区、直辖市）所在饭店前列，应连续（）。A2年B3年C4年D5年
多选题饭店应采取应急处置措施应对饭店突发事件，因为饭店突发事件具有以下特点（）。A突发性B破坏性C紧迫性D双重性