当一对夫妇前来住宿时，服务员最好向他们推荐哪种客房（）。A、senior suiteB、triple roomC、business roomD、Holly wood twin room
当一对夫妇前来住宿时，服务员最好向他们推荐哪种客房（）。
- A、senior suite
- B、triple room
- C、business room
- D、Holly wood twin room
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对旅馆业进行治安管理是公安机关重要的职责，民警执法应当依法进行。下列旅馆业从业人员的行为，不应当予以治安处罚的是：A.服务员金某放任在酒店开设的KTV半夜噪声扰民，未予制止B.服务员张某未登记前来住宿的旅客马某的姓名、身份证件种类和号码C.服务员范某明知前来住宿的旅客刘某携带危险化学物品而不予制止D.服务员韦某明知前来住宿的旅客冯某是被公安机关通缉的犯罪嫌疑人未向公安机关报告
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁A、（1）（2）B、（2）（3）C、（1）（3）D、（2）（4）
在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的是哪项（）？A、前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修；B、如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理；C、维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间；D、报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。
多选题有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿，当他们提出换房要求时，导游员应如何满足客人的合理要求？（）A首先应答应尽是满足其要求，并积极与饭店协商给予调换B亦可请领队帮忙在旅游团内部进行调整C若无法满足，应做好耐心的解释工作D向该夫妇致歉，并想法从其他方面给予弥补
填空题住宿酒店时，应该对门童、（）、送餐者和客房服务员给付小费。