如果客人被关在电梯中,应用紧急制动开关将客人送到()。A、顶楼B、底楼C、居住楼层D、最近楼层
如果客人被关在电梯中,应用紧急制动开关将客人送到()。
- A、顶楼
- B、底楼
- C、居住楼层
- D、最近楼层
相关考题:
秘书在接待领导预约的客人时,应做到( )。A.礼貌招呼,辨明身份B.客人离开时,应与其礼貌告别,或代领导送至电梯C.如果领导还在开会,暂不能接待,请客人原地等候D.如果领导与客人不熟,一般应当向领导介绍客人,再向客人介绍领导
以下行进指引规范的是()A、在走廊中,营业员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧B、引导客人乘坐电梯时,服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入;到达时,服务人员按“开”的钮,让客人先走出电梯C、当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,上楼时客人先上,下楼时你先下D、当客人走入客厅,服务人员用手指示,请客人坐下(一般正对门的地方为上座)
以下关于电梯礼仪的要求,说法正确的是()。A、有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出B、无人驾驶的升降电梯,若客人不止一人时,可先进电梯,按“开”请客人进入C、无人驾驶的升降电梯,到目的地后,按“开”请客人先出电梯D、若是送客人时,让客人自行离开便可
以下描述不正确的动作是()。A、送客人进房间时,应为其推开房间的房门B、送客人进电梯时,应用一只手将电梯门挡住,以防电梯门夹住对方C、工作时双臂抱胸或将手插在口袋中D、交换名片时,要用双手捏住名片的两个角递上
以下有关客人离店时的说法正确的是()。A、客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C、如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D、如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系
行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()A、走在客人前面B、随行于客人身后C、陪同在客人左边D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪
在处理投诉的过程中,要注意区别客人类型,主要有()、将陌生的客人与熟悉的客人区分开来,将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来。A、将重要的客人和一般的客人区分开来B、将长住客人与临时住宿客人区分开来C、将消费水平较高的客人与消费较低的客人区分开来D、将爱挑剔的与大众客人区分开来
多选题行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()A走在客人前面B随行于客人身后C陪同在客人左边D陪同在客人右边何服务才符合礼仪
多选题见到客人走向电梯,按规定在电梯门外恭候客人的电梯员,应当如何服务才符合礼仪()A侧身站在电梯门前,一手按住门,一手向客人示意“请进”。B首先进入电梯,在电梯间内欢迎客人,面向电梯门口,侧身起立,一手按住门,一手向客人示意“请进”。C微笑着对客人说:“您好,请进。”或“您好,请问去几楼”D若看到电梯里乘客很多,让大家挤一挤,自己和客人挤进去