酒店薪酬是指员工从事酒店所需要的劳动而获得的以货币形式和非货币形式所表现的补偿,是酒店支付给员工的劳动报酬。() 此题为判断题(对，错)。
产权型酒店的实质是酒店,它所销售的是设于酒店内部的公寓形式的酒店套房。() 此题为判断题(对，错)。
某酒店共20层，地下1层,是一家集客房、餐饮、娱乐为一体的多功能商务型酒店，若对此酒店采用收益法进行估价,其主要工作有哪些？
某酒店位于市中心，属于四星级酒店，其一层的大堂装修豪华，餐厅、会议室配备齐全。室内装修精美，可免费宽带上网，保洁、物业管理都是24小时的。现酒店委托评估机构对其进行估价，为转让提供价格参考。采用（ ）对酒店进行估价，其主要的工作是测算旅馆房地产的经营净收益和收益率。A.收益法 B.成本法 C.市场法 D.假设开发法
客房免费升级是指通过说服客人，使其购买酒店现有的更高等级的客房，从而获得更高的客房收益。
文化要素在新世纪酒店的重要作用的是（）。A、酒店经营成功的要素B、凝聚酒店人力资源能力C、维系顾客的品牌忠诚D、酒店赢得“竞合”优势的需要
酒店要与客人建立良好的宾客关系，就要求酒店各级员工要正确认识客人，掌握客人对酒店产品的需求心理以及与客人的沟通技巧，同时，还要掌握接待投诉客人、处理客人投诉的方法和艺术。
One Yield是哪个酒店集团推出的收益管理系统（）A、假日酒店（Holiday Inn）B、玛丽奥特国际酒店（Mariott International Hotels）C、希尔顿国际酒店（Hilton International）D、韦斯汀酒店（Westin Hotels）
以下对酒店预算管理的重要性表述正确的有哪些？（）A、指导着酒店全年的各项经营活动B、考量酒店经营效果的依据C、酒店业主对酒店经营发展的年度规划D、酒店营收的主要来源
酒店的人本意识包括哪些？（）A、顾客就是上帝B、人在酒店经营管理中有着极其重要的意义和作用C、员工第一D、人是对酒店管理产生影响的最基本因素
除了直接获得收益外，酒店提供会议服务的另一重要原因是（）。A、创建新产品和服务B、扩大酒店的声誉，赢得更多的业务C、促销酒店的客房D、建立会议服务标准
酒店的（）主要是加强酒店与社会组织、公众的联系，创立酒店的良好形象，提高知名度。A、公关B、接待C、前台D、预定员
为了做好酒店房控，可以用假预订的方式控房，实现酒店的收益最大化。
本酒店属于（）类型的酒店A、公寓酒店B、度假酒店C、旅游酒店D、商务酒店
酒店对NO-SHOW现象实施控制，也是收益管理的重要内容之一。
酒店在供不应求时，如何销售能使客房的收益最大，酒店在供大于求时，如何销售又能使客房的收益最大，这是收益管理法的精髓。
（）原为衡水专区行署招待处，组建于1962年，有着近40年的历史。A、金山大酒店B、昆仑大酒店C、衡水迎宾馆D、华奥大酒店
判断题酒店要与客人建立良好的宾客关系，就要求酒店各级员工要正确认识客人，掌握客人对酒店产品的需求心理以及与客人的沟通技巧，同时，还要掌握接待投诉客人、处理客人投诉的方法和艺术。A对B错
判断题酒店在供不应求时，如何销售能使客房的收益最大，酒店在供大于求时，如何销售又能使客房的收益最大，这是收益管理法的精髓。A对B错
填空题酒店业最先开发使用收益管理系统的是（）酒店。
判断题投资收益率是酒店投资者所关心的一项重要指标，因此，实现预期的投资收益率也是酒店经营者的定价目标之一。A对B错
多选题文化要素在新世纪酒店的重要作用的是（）。A酒店经营成功的要素B凝聚酒店人力资源能力C维系顾客的品牌忠诚D酒店赢得“竞合”优势的需要
单选题酒店的（）主要是加强酒店与社会组织、公众的联系，创立酒店的良好形象，提高知名度。A公关B接待C前台D预定员
判断题为了做好酒店房控，可以用假预订的方式控房，实现酒店的收益最大化。A对B错
判断题客房免费升级是指通过说服客人，使其购买酒店现有的更高等级的客房，从而获得更高的客房收益。A对B错