在办理客人入迁手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的(),以提高离店结帐服务效率。A、康乐费B、购物费C、信用限额

在办理客人入迁手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的(),以提高离店结帐服务效率。

  • A、康乐费
  • B、购物费
  • C、信用限额

相关考题:

根据题中所述,小丁的做法哪些不妥。( )A、没有核实行李B、没有清点人数C、为客人办理住店手续D、为客人分发住房钥匙

根据题中所述,小丁( )的做法不妥。A.没有核实行李B.没有清点人数C.为客人办理住店手续D.为客人分发住房钥匙

全陪在送别客人时,握手道别是在()。A.进入机场时B.为客人办理完登机手续时C.帮客人办完托运时D.客人进入隔离区时

客人住店期间有逃账迹象,怎么办?

客人住店期间损坏了饭店的物品,怎么办?

客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。A、干洗B、水洗C、熨烫D、加急

行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿手续或结帐手续时,应站在()。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后3米处

在客人如店办理手续时,要和客人确认()。A、房费B、预定C、定金D、入住日期

在办理客人的行李短期寄存时,下列做法不恰当的是()。A、一般来说只为住店客人提供此项服务B、问清客人的要求C、填写工作记录D、在寄存卡上应当打印或注明寄存时间

VIP客人入住登记的接待程序是()。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式

前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。

赠送价通常指客人住店期间免收房费,但客人用餐、打电话等其他消费需要付款。

当住店客人使用信用卡结算时,所支付的手续费应计入()A、管理费用B、营业费用C、财务费用D、期间费用

地陪陪同客人到总台办理住店手续

当有电话讯问住店客人的相关信息时,只要住店客人没有提出“免电话打扰”服务请求,就可将住店客人的信息告诉对方。

定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。

做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。A、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人B、已住店客人和未住店客人C、已结帐客人和未结帐客人D、已延期续租客人和未延期续租客人

在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。A、5B、10C、15D、20

在办理客人迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。A、餐费B、购物费C、康乐费D、信用限额

在客人办理迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。A、餐费B、购物费C、康乐费D、信用限额

旅游旺季,住店客人要求延期入住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他酒店C、将住店客人调房D、劝住店客人退房

判断题前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。A对B错

判断题赠送价通常指客人住店期间免收房费,但客人用餐、打电话等其他消费需要付款。A对B错

判断题定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。A对B错

单选题入住登记的程序包括:①识别客人有无预订;②分房和确定房价;③完成入住登记手续;④建立有关资料;⑤确定付款方式;⑥形成入住登记记录。则下列排序正确的是(  )。A⑥⑤④③②①B①⑥②⑤③④C①②③④⑤⑥D①③⑤②③⑥

判断题地陪陪同客人到总台办理住店手续A对B错

判断题当有电话讯问住店客人的相关信息时,只要住店客人没有提出“免电话打扰”服务请求,就可将住店客人的信息告诉对方。A对B错