整理住客房时发现面巾少了两条,而这两条面巾就在客人的行李箱里,怎么办?

整理住客房时发现面巾少了两条,而这两条面巾就在客人的行李箱里,怎么办?


相关考题:

用于在同一页面巾不同的Applet通信的属性是______。 用于在同一页面巾不同的Applet通信的<APPLET>属性是______。

客房配备的面巾、烟缸、酒具等属于()A、备品B、馈赠品C、供应品D、一次性消耗品

清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()A、最好选择是在客人外出时打扫B、住客房的抽屉不需抽出清洁,以免引起客人误会C、先清理卧室,再清理卫生间D、如客人整天都不出门,则不需要整理

下列清扫工作符合规范的是()。A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

住客房的清扫整理,需特别注意以下几点()。A、一般在客人外出时进行整理B、征求客人意见C、先清理卫生间,再清理卧室D、抽屉不需抽出清洁

客房卫生间提供的面巾等棉织品可采用()方法,以方便客人区别使用,减少因不能区分使用引起的棉织品的更换。A、不同的图案或颜色B、不同的材质C、不同的大小和形状

整理住客房应先做卫生间,以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬。

客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。A、整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间B、在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快C、客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。

客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房

客人入住时,房间状况由空房变为住客房。

打扫住客房时,客人随意摊放的衣服,()。

以下关于对住客房的清扫操作,描述正确的是哪项()?A、打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同,对于客人没有使用的设备和部位,可以不用再次清洁B、打扫住客房不得乱动客人的任何物品,整理客人放在写字桌上的笔记本等,不要弄错位置,更不准翻看C、清洁住客房时,如有来电,需及时接听,并将接听内容写在留言条上,由前厅经理封装好后,转交给客人D、客人如有留在取电插座上的取电卡,房间打扫结束后,服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

发现客人用房内的面巾或床单擦皮鞋,怎么办?

在整理住客房客人物品时,下述表述正确的是()。A、要特别留意,尽量不要触动客人的物品B、将客人的文件、杂志、书报稍加整理,注意不要弄错位置,更不准翻看C、除放在纸篓里的东西外,即使是放在地上的东西也只能替客人做简单的整理,千万不要自行处理D、女性用的化妆品,要稍加收拾,但不能随便挪动位置

下列()的清扫整理应与客人协商,定期打扫。A、VIP房B、普通住客房C、长住房D、续住房

清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将()和客人要求清扫的时间写在工作表上。

客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定?.

客人入住时,客房状况由可租房变为住客房。

锦江之星客房配备的浴巾、地巾、面巾标准为含()%的棉。A、50B、60C、80D、100

锦江之星客房配备的面巾重量标准为()克/条。A、80B、95C、100D、120

单选题锦江之星客房配备的面巾重量标准为()克/条。A80B95C100D120

多选题一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。A客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房E员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房

单选题客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B询问客人是否可以继续整理C确认客人是该住房的住客D立即退出客房

单选题客房卫生间提供的面巾等棉织品可采用()方法,以方便客人区别使用,减少因不能区分使用引起的棉织品的更换。A不同的图案或颜色B不同的材质C不同的大小和形状

多选题对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。A客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房E员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房

单选题锦江之星客房配备的浴巾、地巾、面巾标准为含()%的棉。A50B60C80D100

问答题发现客人用房内的面巾或床单擦皮鞋,怎么办?