被人们誉为饭店“化妆师”、“美容师”的服务人员是工作在()区域的人员。 A:客房B:门厅C:前台D:公共
饭店服务人员在工作中要做到对客人自然、友好、亲切、谅解,这体现了饭店服务的() A、文明性B、舒适性C、经济性D、安全性
（）掌握的美容技术不多，减少了先入为主的困扰。A、初级美容师B、中级美容师C、高级美容师D、化妆师
饭店服务人员的仪容仪表反映了（）。A、饭店的档次B、饭店的特色C、饭店的服务标准D、饭店的风貌
饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。
在饭店的清洁保养工作中，清洁保养工作技术含量较高的是（）。A、客房B、前厅C、公共区域D、餐厅
客人物品丢失，查找工作应由饭店的管理人员和（）负责。A、服务人员B、公安人员C、饭店的保安人员D、客人本人
在饭店清洁保养工作中，清洁保养工作技术含量较高的是（）。A、客房B、前厅C、公共区域D、餐厅
优良的工作环境会提高化妆师工作的满意度，不符合化妆师的工作要求的是工作时（）。A、手机要静音B、口腔卫生C、食品味道D、粉扑“一客一洗”
学习、研究形式美法则是高级（）的必修课。A、发型师B、化妆师C、美容师D、设计师
（）应具备良好的品德和精深的化妆造型技巧。A、化妆师B、美容师C、发型师D、按摩师
化妆师的（）修养决定了化妆师工作的复杂性。A、理论B、自身C、文化D、经济
化妆师自身的妆容对顾客有一定的影响作用，因此化妆师在工作时应化（）。A、浓妆B、淡妆C、彩妆D、不化妆
被誉为“饭店中的饭店”的是（）。A、总台B、客房中心C、商务中心D、商务楼层
饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。A、饭店的服务标准B、饭店服务人员的自豪感C、饭店的管理水平D、饭店的档次
化妆品皮肤病的诊断和处理必须由经过专业培训的、具有资格的美容师、化妆师来完成（）
美容师在服务工作中遇到困难要独立解决，与其他美容师无关。
饭店服务礼仪是服务人员在自己的工作岗位上应严格遵守的礼貌、文明的行为规范。
单选题客人物品丢失，查找工作应由饭店的管理人员和（）负责。A服务人员B公安人员C饭店的保安人员D客人本人
判断题饭店服务礼仪是服务人员在自己的工作岗位上应严格遵守的礼貌、文明的行为规范。A对B错
单选题饭店服务人员的（）是饭店企业视觉形象的重要组成部分。A着装B容貌C仪表D仪态
判断题饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。A对B错