在网上银行外汇业务中,办理撤单业务,应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书,申请应详细填写的交易要素包括()。A、客户号B、交易日期、交易金额、交易流水号C、转出账户D、撤销原因
在网上银行外汇业务中,办理撤单业务,应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书,申请应详细填写的交易要素包括()。
- A、客户号
- B、交易日期、交易金额、交易流水号
- C、转出账户
- D、撤销原因
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单选题下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是()。A如办理撤单业务,应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书,申请应详细填写交易要素B企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴,个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件,并当面在撤单申请书上签字C客户撤单申请书要随传票装订D柜员收到书面撤单申请,应立即对指定的落地业务进行撤单处理,而不管落地业务的当前状态是什么
多选题网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有()。A客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务B电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致C落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核D落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作,客户申请撤单未提交书面撤单申请书,书面撤单申请书无客户签字、签章,申请书未随传票装订或申请书遗失
单选题下列关于网上银行落地业务撤单处理说法正确的是()。A客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单B客户只能通过电话委托经办行进行撤单C客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书D客户只能到经办行柜台申请撤单,允许口头方式进行申请
多选题以下关于网银落地撤单业务的说法正确的有()。A如业务状态为未补录,正在补录,可以接受书面撤单申请,柜员在补录处理时选择拒绝并标记为失败。B如业务状态为补录待复核,正在复核,可以接受书面撤单申请,柜员在复核时,选择状态为置为失败。C如业务状态为已复核未处理,但未发送转账交易时,客户要求撤销该笔交易,参照柜台撤单业务办理。D如业务状态显示为已复核已提交且成功,则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
单选题如客户提出网上银行落地业务书面撤单申请时,该笔业务状态为“处理成功”,且柜员已完成扣款交易,但后续业务未启动,则()。A不受理B直接将扣款入回客户转回账户C将状态改为“交易取消”D参照柜台撤单业务办理
单选题客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。A客户办理书面挂失的日期,B客户办理口头挂失的日期,C客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,D客户办理临时挂失日期。
单选题以下对广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理中,对撤单的操作要求描述不正确的是()A客户需当日撤单,柜员可以执行“保单当日撤单[611008]“交易,对当天投保业务进行撤单B广东农村信用社系统不支持隔日撤单C若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单D客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单
多选题在网上银行外汇业务中,经办行保管处理落地业务打印的申请书哪些需要专夹保管()。A被拒绝交易B撤单交易C跟单交易D异常交易