以下不允许出具资信证明的资产有()。A、保证金存款B、委托存款C、已办理质押的存款D、理财产品E、已被有权机关冻结止付的存款
以下不允许出具资信证明的资产有()。
- A、保证金存款
- B、委托存款
- C、已办理质押的存款
- D、理财产品
- E、已被有权机关冻结止付的存款
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如果遇到投诉或突发事件,以下做法错误的是()A、面对投诉客户不理不睬,任由客户在厅堂大吵大闹B、面对投诉客户应引导客户到洽谈室或VIP室,告知厅堂服务主管客户抱怨的情况C、如果客户过号,客户必须重新取号D、当机器出现吞卡或吞钞时,将客户转交其他专业人员处理
客户因居民身份证丢失或到期未完成换领,持临时居民身份证到柜面办理个人客户信息变更、挂失换卡、现金存取款业务等相关业务时,柜员需请客户同时出示临时居民身份证和辅助身份证明材料,身份核实无误后需修改(),方可为客户继续办理相关业务。A、证件类型B、证件有效期C、发证机关
填写《运营关注客户审批表》时,如为我.行客户或客户虽未在我.行开户但身份信息已知,且涉嫌电信诈骗,需同时填写客户层信息和账户层信息。