截留应交给客户的银行卡,或以“调包”的手段欺骗客户,把借记卡当作信用卡交给客户的,给予有关责任人员()至()处分。A、留用察看B、撤职C、记大过D、开除
截留应交给客户的银行卡,或以“调包”的手段欺骗客户,把借记卡当作信用卡交给客户的,给予有关责任人员()至()处分。
- A、留用察看
- B、撤职
- C、记大过
- D、开除
相关考题:
卷烟被调包,客户说是烟草公司送的烟有问题,客户经理不应该()。A、要耐心倾听,让客户仔细回忆有无调包可能。B、详细向客户介绍公司的卷烟送货作业流程和管理措施,争取客户信任。C、视而不见,让零售客户自认倒霉。D、及时向公司有关部分反映情况,如出现大量卷烟被调包的情况,应建议客户向公安部门报案。
金穗借记卡卡卡转账时,实行免填单服务,打印输出的业务凭条客户核对交易记录并签字确认情形是()。A、客户持转出的银行卡办理卡卡转账业务时B、客户持转入的银行卡办理卡卡转账业务时C、客户持转出和转入的银行卡办理卡卡转账业务时D、以上都是
按照银行卡的产品类型,可将客户服务的客户分为()A、借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C、高价值客户、低价值客户D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
雪佛兰金领结车辆交付流程中关于文件交付要做到的是:销售顾问();销售顾问提醒客户哪些资料需要妥善保存,哪些资料需要随车携带。A、无需准备资料袋,把文件点交给客户B、运用资料袋,逐一将相关文件点交于客户C、把文件都交给客户,无需签名D、把文件点交给客户后,代客户签名
人们的工作动机也可以划分为从低到高的三个层次:一是把职业当作谋生的手段,二是(),三是把职业当作获得幸福的手段.A、把职业当作获得目标实现的手段B、把职业当作获得的尊严的手段C、把职业当作获得报酬的手段D、把职业当作获得自我实现的手段
个人网上银行定活通中,定期转活期时,活期账户为()。A、同一银行卡账户下的任意活期子账户B、同一银行卡账户下的活期主账户C、同一客户借记卡账户下的活期子账户D、同一客户借记卡账户下的活期主账户
柜面人员得知客户是预约客户,应审核以下哪些内容()A、客户提交的身份证件是否真实、有效B、客户提交的身份证件是否为客户本人所有C、如果客户提供证件为身份证,应联网核查客户信息D、如果预约业务须客户提供借记卡,应核对客户所持借记卡是否为本人所有
下列关于借记卡账户应急控制中“欺诈风险事件”的表述,正确的有()。A、欺诈风险事件包括借记卡欺诈风险事件、柜台欺诈风险事件、电子银行欺诈风险事件、商户欺诈风险事件。B、借记卡欺诈风险事件包括伪卡交易和诈骗。C、电子银行欺诈风险事件是指他人冒用客户身份,利用电子银行渠道盗用/取客户资金,或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金,给客户造成损失的操作风险事件。D、商户欺诈风险事件是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息,克隆借记卡,盗取客户资金。
单选题按照银行卡的产品类型,可将客户服务的客户分为()A借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户B低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C高价值客户、低价值客户D潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
单选题人们的工作动机也可以划分为从低到高的三个层次:一是把职业当作谋生的手段,二是(),三是把职业当作获得幸福的手段.A把职业当作获得目标实现的手段B把职业当作获得的尊严的手段C把职业当作获得报酬的手段D把职业当作获得自我实现的手段
多选题柜面人员得知客户是预约客户,应审核以下哪些内容()A客户提交的身份证件是否真实、有效B客户提交的身份证件是否为客户本人所有C如果客户提供证件为身份证,应联网核查客户信息D如果预约业务须客户提供借记卡,应核对客户所持借记卡是否为本人所有
单选题个人网上银行定活通中,定期转活期时,活期账户为()。A同一银行卡账户下的任意活期子账户B同一银行卡账户下的活期主账户C同一客户借记卡账户下的活期子账户D同一客户借记卡账户下的活期主账户
单选题金穗借记卡卡卡转账时,实行免填单服务,打印输出的业务凭条客户核对交易记录并签字确认情形是()。A客户持转出的银行卡办理卡卡转账业务时B客户持转入的银行卡办理卡卡转账业务时C客户持转出和转入的银行卡办理卡卡转账业务时D以上都是
多选题下列关于借记卡账户应急控制中“欺诈风险事件”的表述,正确的有()。A欺诈风险事件包括借记卡欺诈风险事件、柜台欺诈风险事件、电子银行欺诈风险事件、商户欺诈风险事件。B借记卡欺诈风险事件包括伪卡交易和诈骗。C电子银行欺诈风险事件是指他人冒用客户身份,利用电子银行渠道盗用/取客户资金,或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金,给客户造成损失的操作风险事件。D商户欺诈风险事件是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息,克隆借记卡,盗取客户资金。
单选题按广东农村信用社银行卡增值业务的规定,在广东农村信用社账户管家签约业务受理中,客户需要提交的材料不包括()A客户需携带本人有效身份证件、本人名下的银行卡B客户填写的《增值业务申请表》C客户填写的《借记卡增值业务协议》D客户提交需签约的银行卡