通过远程柜面办理业务,若业务提交时提示:“服务端请求出现错误,交易状态未明,请核实后再进行后续操作”,应从()方面进行核查。A、请先确定业务时否已受理成功。B、与上级支行运营确定凭证系统卡状态,判断该凭证是否在尾箱。C、和上级支行确认卡信息是否已在客户名下。D、请检查网络状况,并更换网络继续尝试业务办理。

通过远程柜面办理业务,若业务提交时提示:“服务端请求出现错误,交易状态未明,请核实后再进行后续操作”,应从()方面进行核查。

  • A、请先确定业务时否已受理成功。
  • B、与上级支行运营确定凭证系统卡状态,判断该凭证是否在尾箱。
  • C、和上级支行确认卡信息是否已在客户名下。
  • D、请检查网络状况,并更换网络继续尝试业务办理。

相关考题:

客户通过APP办理业务被提示“持身份证前往柜面办理”,服务人员应告知客户已被列为高风险客户,因此无法通过APP办理相关业务。() 此题为判断题(对,错)。

柜台业务泛指通过商业银行柜面办理的业务。.( )

出现以下违规行为,除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外,需经过重新培训后再取证上岗:()A、经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务B、出借远程柜面操作用户账号给他人使用C、代理客户办理存款账户相关业务D、其他原因出现风险事件及违规事项的E、私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务的

以下说法正确的是()A、账户为不动户状态后来柜面办理业务,柜员收到提示后,可以直接为客户办理业务,交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态。B、账户为不动户状态后来柜面办理业务,柜员收到提示后,应暂停办理业务,并对客户的账户资料进行检查。C、账户为不动户状态后,通过网银等电子渠道发生来账业务时,款项入账后,系统将自动挂账。D、通过网银等电子渠道发起借记交易时,系统不允许进行交易并提示“账户为不动户,需到柜面进行交易激活”。

运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交()审批。A、网点运营经理B、分行指定审批人C、总行指定审批人

如为有条件准入类客户,通过网点柜面办理开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户,需提交网点运营经理审批。

通过远程柜面办理业务时,应仔细对比客户的证件,严禁代办。

远程柜面办理的业务具有无纸化、非现金的特点。

运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批,如审批同意继续办理的,由运营经理在业务传票上签字确认。

出现以下行为,除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外,需经过重新培训后再取证上岗()A、经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务B、私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务C、代理客户办理存款账户相关业务D、因疏忽造成设备损坏

客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。

远程柜面相关岗位人员出现以下行为,除亮牌处罚和取消远程柜面权限外,2年内不得再申请远程柜面操作权限。()A、代理客户办理存款账户相关业务B、未妥善保管重要空白凭证造成设备或重要空白凭证丢失C、出借远程柜面操作用户账号给他人使用D、未履行客户身份识别职责,连续多次出现虚假客户冒充办理业务行为

远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()A、业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。B、需接入远程作业中心坐席人员审核。

通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()

判断题如为有条件准入类客户,通过网点柜面办理开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户,需提交网点运营经理审批。A对B错

多选题通过远程柜面办理业务,若业务提交时提示:“服务端请求出现错误,交易状态未明,请核实后再进行后续操作”,应从()方面进行核查。A请先确定业务时否已受理成功。B与上级支行运营确定凭证系统卡状态,判断该凭证是否在尾箱。C和上级支行确认卡信息是否已在客户名下。D请检查网络状况,并更换网络继续尝试业务办理。

单选题远程柜面个人转账交易中允许最多输错()次交易密码,否则,系统将锁定当日该卡不允许远程柜面渠道业务办理,次日解除锁定;客户当日如需办理业务可前往网点柜面办理。A1B3C5D10

单选题远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()A业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。B需接入远程作业中心坐席人员审核。

多选题在办理柜面农信银存折业务时,以下说法正确的是()。A客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,不能在本地柜面打印存折B客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,可以在本地柜面打印存折C柜员应提示客户前往开户社(行)所在地区的网点办理补登折D对客户打印存折的请求不予理睬

判断题通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()A对B错

单选题有关远程授权的业务,以下说法错误的是:()A柜员签退业务无需另一人授权即可提交远程授权;B大额业务需另一人授权时才能提交远程授权;C主办会计在远程授权时需通过6613审查后才能进行授权;D远程授权无需登记

多选题远程柜面相关岗位人员出现以下行为,除亮牌处罚和取消远程柜面权限外,2年内不得再申请远程柜面操作权限。()A代理客户办理存款账户相关业务B未妥善保管重要空白凭证造成设备或重要空白凭证丢失C出借远程柜面操作用户账号给他人使用D未履行客户身份识别职责,连续多次出现虚假客户冒充办理业务行为

判断题通过远程柜面办理业务时,应仔细对比客户的证件,严禁代办。A对B错

单选题运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交()审批。A网点运营经理B分行指定审批人C总行指定审批人

判断题运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批,如审批同意继续办理的,由运营经理在业务传票上签字确认。A对B错

判断题客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。A对B错

多选题出现以下违规行为,除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外,需经过重新培训后再取证上岗:()A经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务B出借远程柜面操作用户账号给他人使用C代理客户办理存款账户相关业务D其他原因出现风险事件及违规事项的E私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务的