服务流程按顺序排列()。A、迎接客户;业务处理;理解客户;送别客户B、理解客户;迎接客户;业务处理;送别客户C、迎接客户;理解客户;业务处理;送别客户
服务流程按顺序排列()。
- A、迎接客户;业务处理;理解客户;送别客户
- B、理解客户;迎接客户;业务处理;送别客户
- C、迎接客户;理解客户;业务处理;送别客户
相关考题:
在服务过程中,服务专员送别客户非常重要,下列合适的做法有()A、与客户长时间交谈B、询问客户是否有其它需要帮助的地方C、为客户指示交通路线并引导出站D、客户车辆启动后,立即返回处理其它的业务
在交车过程中,业务接待送别客户非常重要,下列合适的做法有:()A、与客户交谈,并感谢客户的光临B、再次探询客户是否有其它需要协助的地方C、客户上车后,即可返回处理其它的业务D、为客户指示交通路线并引导出站
雪佛兰金领结交车送别客户流程中送别客户要做到的是()。A、提示客户回家路线,提供地图或导航设定B、送别客户时,告知后续的回访关怀计划C、目送客户车辆离开,直至从视线中消失,让交车画下一个完美句号D、送别客户,当客户车辆启动销售顾问就可以返回店里
在贵宾理财中心的业务处理环节,以下对理财经理工作内容描述正确的有( )A、理财经理在业务办理过程中,应尽量陪同客户,并向客户解释各项业务办理的主要内容,让客户清晰了解业务处理过程。B、处理完全部事项后,理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容,然后向客户致谢,并送别客户。C、理财经理引导客户至贵宾专属区域的现金柜或非现金柜,陪同客户进行各项业务处理。D、送别客户后,理财经理应做好营销系统客户信息记录,总结客户需求和客户特征,为今后客户维护做好准备。
单选题服务流程按顺序排列()。A迎接客户;业务处理;理解客户;送别客户B理解客户;迎接客户;业务处理;送别客户C迎接客户;理解客户;业务处理;送别客户