客户可以通过账单、网点、网上银行、电话银行和()等多个渠道获知还款日。A、短信银行B、ATMC、POS
农业银行电话查询密码可在以下哪些渠道使用（）A、POS机刷卡B、ATM取现C、柜台取现D、ATM机查询E、柜台查询F、电话自助银行查询G、网上银行查询
个人客户网上银行证书遗失，可以通过（）申请办理补办证书业务。A、农行网点B、网上银行C、电话银行D、ATM
国际借记卡卡片到期未换卡，客户可以进行（）操作。A、ATM取款B、POS商户消费C、电话银行交易D、网上银行交易
办理取现业务的渠道包括（）。A、银行网点、ATM自助机B、POS商户C、网上银行D、电话银行
客户可以通过（）渠道办理自助转账。A、营业柜台B、电话银行C、网上银行D、ATM机
目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。A、客服电话B、柜面C、网上银行D、手机银行E、短信银行
支付密码可在以下哪些渠道使用（）A、POS机刷卡B、ATM取现C、柜台取现D、ATM机查询E、柜台查询F、电话自助银行查询G、网上银行查询
华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有（）A、柜台、自助设备、网上银行B、自助设备、网上银行、客服中心C、柜台、自助设备、网上银行、客服中心D、柜台、自助设备、客服中心
个人业务渠道指（）A、营业网点B、自助银行（ATM）C、POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
目前，可办理企业客户签约电话银行的渠道为（）。A、客服电话B、柜面C、网上银行D、手机银行E、短信银行
95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）。A、投诉态度B、投诉服务质量C、投诉渠道D、投诉产品
95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。A、投诉态度B、投诉服务质量C、投诉渠道D、投诉产品
个人客户可以通过哪些渠道兑付网上发起的漫游汇款？（）A、ATM机B、网上银行C、柜台D、POS机
95599客服中心将客户针对中国农业银行k宝质量进行的投诉称为（）。A、投诉态度B、投诉服务质量C、投诉渠道D、投诉产品
客户拨打农行客服中心“95599”专用电话号码的通话费用由（）支付A、客户B、农行C、通讯运营商D、以上都不是
某客户想办理信用卡口头挂失，下列方式中不能操作的是（）A、柜面办理B、打客服电话C、网上银行自助操作D、ATM操作
电子银行业务主要包括客户服务中心在内的（）等业务。A、网上银行B、商业POS机终端C、ATM自动柜员机D、电话银行E、手机银行
电子银行业务是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务，包括（）ATM（CDM）、POS等A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助银行
单选题95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。A投诉态度B投诉服务质量C投诉渠道D投诉产品
单选题华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有（）A柜台、自助设备、网上银行B自助设备、网上银行、客服中心C柜台、自助设备、网上银行、客服中心D柜台、自助设备、客服中心
单选题95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）。A投诉态度B投诉服务质量C投诉渠道D投诉产品
多选题个人业务渠道指（）A营业网点B自助银行（ATM）CPOS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
多选题电子银行业务主要包括客户服务中心在内的（）等业务。A网上银行B商业POS机终端CATM自动柜员机D电话银行E手机银行
多选题电子银行业务是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务，包括（）ATM（CDM）、POS等A网上银行B电话银行C手机银行D自助银行
单选题95599客服中心将客户针对中国农业银行k宝质量进行的投诉称为（）。A投诉态度B投诉服务质量C投诉渠道D投诉产品
单选题95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。A投诉态度B投诉服务质量C投诉渠道D投诉产品