《国家电网公司供电服务规范》中对“有偿服务”规定有()。A、对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则B、应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行省(自治区、直辖市)物价管理部门核定的收费标准C、进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单,并经客户确认、签字。付费后,应开具正式发票D、有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见
《国家电网公司供电服务规范》中对“有偿服务”规定有()。
- A、对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则
- B、应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行省(自治区、直辖市)物价管理部门核定的收费标准
- C、进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单,并经客户确认、签字。付费后,应开具正式发票
- D、有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见
相关考题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议,派发()业务。A、建议-服务质量-服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电服务-服务行为D、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
问答题《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定?