在与顾客交流时()是美容师应具备的谈话礼仪。A、双手交叉抱在胸前B、顾客持有疑义时应严肃指正C、目不转睛地看着客人表示关注D、平视对方眼睛下方部位,并不时进行目光交流

在与顾客交流时()是美容师应具备的谈话礼仪。

  • A、双手交叉抱在胸前
  • B、顾客持有疑义时应严肃指正
  • C、目不转睛地看着客人表示关注
  • D、平视对方眼睛下方部位,并不时进行目光交流

相关考题:

与顾客谈话时_____不应作为美容师谈话的礼仪。A.不时与顾客进行目光交流B.双手自然地放在桌面或身体两侧C.真诚的赞美顾客D.目不转睛地盯着顾客以示关心

在美容服务过程中,引导顾客全身放松是美容师应具备的( )。A.谈话礼仪B.文明礼貌C.服务理念D.道德修养

美容师引领顾客时,应站在顾客的()。 A、右面B、前面C、后面D、左面

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。() 此题为判断题(对,错)。

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。() 此题为判断题(对,错)。

接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用()拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。 A、命令式语句B、负正谈话法C、生动的言辞D、请求式语气

美容师与顾客谈话时,应主动打开话题,但不可以()。 A、给予建议B、注意倾听C、鼓励顾客D、品评顾客

美容师要注重与出示宣传品的顾客交流。() 此题为判断题(对,错)。

美容师与顾客谈话时,应以_____为主。A.谈论私事B.品评同事手艺C.批评公司讨好顾客D.打开话题、鼓励顾客多谈自己

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的礼貌待客()职业守则。A、热情服务B、诚信公平C、不打骂顾客D、不顶撞顾客

美容师在与顾客沟通时,不必听顾客讲什么,只要有自己的专业判断即可。()

美容师引导顾客进入房间时,应让顾客跟在后面。()

美容师引导顾客进入电梯时,应让顾客()。A、在前B、在后C、在左D、在右

在与顾客交流时()是美容师应具备的谈话礼仪。A、双手交叉抱在胸前B、顾客持有异议时应严肃指正C、目不转睛的看着客人表示关注D、平视对方眼睛下方部位

美容师在与客人交谈时,应注意()等谈话礼仪。A、目光应平视对方眼睛B、根据需要不时地与顾客进行目光交流C、双手应自然地放在桌面上或身体两侧D、双手交叉抱在胸前E、在顾客表示不愿意交谈时,要引导顾客多谈自己

美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮,给顾客留下清晰深刻的印象。

()不是美容师与顾客谈话时要把握好的原则。A、多说少问B、不谈自己的私事C、不背后论人长短D、保持愉快心情

在聆听顾客的叙述时,美容师的()要始终与顾客保持接触。A、手B、目光C、身体D、脚

在美容服务过程中,()是美容师应具备的谈话礼仪。A、引导顾客全身放松B、与身边同事聊天要低声C、坚持不懈地推荐产品和项目D、声音轻柔地评论同事的技术

美容师在与顾客谈话时不宜谈论的话题是( ) A、地方新闻B、自己的私事C、举止顾客的个人兴趣D、美容化妆品

与顾客谈话时()不应作为美容师谈话的礼仪。A、不时与顾客进行目光交流B、双手自然地放在桌面或身体两侧C、真诚的赞美顾客D、目不转睛地盯着顾客以示关心

美容师解决顾客异议时,应(),()。

与顾客、业主交谈时,正确的做法是()A、对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏,如:X先生、X小姐B、与顾客、业主谈话时,边谈话边做手头上的工作C、在与顾客、业主谈话时,如遇另一顾客插话问询,可以不理会,让其一直等

美容师与顾客谈话时要尽量避免一些(),例如自己的私事。

不符合美容师谈话礼仪的是()。A、目光平视对方眼睛下方部位B、真诚赞美顾客C、面带微笑表示赞许D、双手交叉抱在胸前

美容师与顾客谈话时可以谈论别人的事。()

美容师与顾客谈话时,应以()为主。A、谈论私事B、品评同事手艺C、批评公司讨好顾客D、打开话题、鼓励顾客多谈自己