美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（）。A.医学知识和美容知识B.美容美甲产品C.服务项目和收费标准D.美容美甲的历史和现状
美容师讲解美容项目功效或原理时应重点介绍_____。A.该项目的权威性B.美容项目的科学合理性C.美容项目设计技巧D.顾客的积极配合
当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。() 此题为判断题(对，错)。
当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。() 此题为判断题(对，错)。
美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()和个体皮肤特点。 A、预测效果B、美容原理C、近期效果D、美容习惯
美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和()。 A、预测近期效果B、建议更换项目C、预测效果D、个体皮肤生理特性
当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的(),和顾客达成共识。 A、美学原理B、审美标准C、个人观点D、个人喜好
美容师可以向固执的顾客介绍个人的专业造诣。() 此题为判断题(对，错)。
对于专业内行顾客，美容师不要（）。A.介绍服务项目B.讲述服务特色C.推荐产品D.争论专业问题
对于专业内行的顾客，美容师不要（）A.介绍服务项目B.讲述服务特色C.推荐产品D.争论专业问题
美容师要热忱为顾客服务，具体表现是______A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B.为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品C.热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效D.耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋
美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。A、美甲医学B、服务项目C、美体常识D、美容常识
美容师向顾客介绍产品时，应针对顾客的（）。A、通信设备B、交通工具C、服饰D、皮肤性质
对于专业内行顾客，美容师不要（）。A、介绍服务项目B、讲述服务特色C、推荐产品D、争论专业问题
介绍美容原理时只有突出较强的专业性，才能博取客人的信赖。
客人用餐完毕离开座位时，要提醒他们不要忘带自己衣物及欢迎再次光临等（）。A、服务用语B、迎客用语C、接待用语D、简单用语
向顾客介绍美容原理及特点时用语（）过于专业。A、不要B、要C、一定要D、必须
接待美容师介绍美容服务项目时应（）A、用语准确简单明了B、详细周密地运用专业术语介绍C、当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍D、如实报价
美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。（）
美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（）。A、个体皮肤特点和预测近期效果B、美容原理和个体皮肤特点C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和建议饮食习惯
对美容项目的功效介绍要客观适度，不能过于夸张，以免引起顾客过高的期望值，为出现（）留下隐患。A、期待B、幻觉C、好印象D、纠纷
对于专业内行的顾客，美容师不要（）A、介绍服务项目B、讲述服务特色C、推荐产品D、争论专业问题
美容师要热忱为顾客服务，具体表现是（）。A、不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B、为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品C、热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效D、耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋
美容师向顾客介绍（）中所要用到产品的安全性、特性及功效，使其放心。A、护理疗程B、美容项目C、咨询方法D、美容院管理
美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A、美容局部生理特性和预测近期效果B、美容原理和建议更换项目C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和个体皮肤生理特性
美容师要向顾客介绍（）的时间安排，让顾客配合。A、美容院管理B、护理计划C、美容专业术语D、卫生检查
美容师讲解美容项目功效或原理时应重点介绍（）。A、该项目的权威性B、美容项目的科学合理性C、美容项目设计技巧D、顾客的积极配合