座席人员在工作中需要表现的态度是真情而不是同情,需要真挚而不是伪装。

座席人员在工作中需要表现的态度是真情而不是同情,需要真挚而不是伪装。


相关考题:

表现性评价需要学生完成一定数量的比较有意义的任务,而不是大量并不是很重要的任务。() 此题为判断题(对,错)。

医务人员称呼病人的姓名而不是叫床号,这是为了满足病人的A、被认识接纳的需要B、被关心尊重的需要C、获取信息的需要D、安全需要E、早日康复需要

企业流程再造的特性是() A、出发点是顾客,而不是上司B、而不是组织结构C、需要应用信息技术,并不等于自动化

营销的基石是人类的需要(Need),所谓需要是指人们因为缺乏某种事物而没有得到满足时的心理状态。这些需要是营销人员创造的,而不是人们所固有的。( ) 此题为判断题(对,错)。

态度是一种_________状态,而不是实际反应本身。

客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,这体现了客户需要中的( )。A:需要被关心B:需要服务人员专业化C:需要被倾听D:需要迅速反应

现代生活中人与人之间需要真情,需要友谊,良好人际关系中离不开真挚的友谊。下列对友谊的理解中,正确的有()A、财富不是朋友,而朋友却是财富B、真正的友谊是一种崇高的道德力量C、友谊是心灵的联姻,是两个有感情的和善良的人之间的契约D、真正的友谊,是人与人之间的亲密情谊,是相互间爱的给予

当开展疾病暴发、流行或者聚集性病例的调查时,调查人员首先需要确认报告的疾病为(),而不是()。

道德责任是以某种需要为前提,这种需要取决于道德规范本身,而不是出自于主体的道德意向,表现为其非权利性。

客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要()的需求。A、被倾听B、迅速反应化C、被关心D、服务人员专业

真诚是相对虚伪而言,与人交往更需要真诚的态度需要在与人交流时捧出一颗真挚的心。

下面不是谈判型客户的表现形式的是()A、告诉你什么糟糕B、必须改进服务质量C、要求赔偿D、需要同情、关心

COBIT重点关注组织需要如何做,而不是组织需要做什么。

社会分化的原因一般是由于生产资料分配的需要,而不是分工的需要。

需要层次论讲的是()的更替,而不是需要的更替。

以下哪个不是优秀的电话营销人员需要具备的心态?()A、自信心B、同情心C、同理心D、双赢心态

Y理论假设人们本质上是()。A、为了满足保健因素而工作B、喜欢工作并且能够进行自我指导C、需要满足归属的需要而不是其它D、逃避责任,需要进行严格的控制

“社会人”假设认为,人的最大需要是社会性需要,而不是经济性需要。

关于职位分析的基本原则,错误的说法是()。A、做出分析而不是进行简单的罗列B、针对的是工作而不是人C、以将来需要承担的理想工作内容为依据D、注重事实而不是做出判断

座席占用率过高,如果不是人为因素需要考虑()。A、减少座席人员B、减少座席数量C、增加座席数量D、增加培训监管

下列有关人员素质测评特点的表述,正确的有()。A、人员素质测评主要是物理测量,而不是心理测量B、人员素质测评是抽样测评,而不是具体测量C、人员素质测评是绝对测量,而不是相对测量D、人员素质测评是间接测量,而不是直接测量

下列关于人员素质测评特点的说法中,正确的是()。A、人员素质测评主要是物理测量,而不是心里测量B、人员素质测评是抽样测评,而不是具体测量C、人员素质测评是绝对测量,而不是相对测量D、人员素质测评是间接测量,而不是直接测量

填空题需要层次论讲的是()的更替,而不是需要的更替。

单选题医务人员称呼病人的姓名而不是叫床号,这是为了满足病人的()。A被认识接纳的需要B被关心尊重的需要C获取信息的需要D安全需要E早日康复需要

单选题关于职位分析的基本原则,错误的说法是()。A做出分析而不是进行简单的罗列B针对的是工作而不是人C以将来需要承担的理想工作内容为依据D注重事实而不是做出判断

多选题现代生活中人与人之间需要真情,需要友谊,良好人际关系中离不开真挚的友谊。下列对友谊的理解中,正确的有()A财富不是朋友,而朋友却是财富B真正的友谊是一种崇高的道德力量C友谊是心灵的联姻,是两个有感情的和善良的人之间的契约D真正的友谊,是人与人之间的亲密情谊,是相互间爱的给予

判断题电子商务需要更多的是安全,而不是保密。A对B错