在服务工作中,当我们暂时无法确定“是与不是”时,可选择()的推托用语。A、微笑式B、道歉式C、转移式D、外交式
在服务工作中,当我们暂时无法确定“是与不是”时,可选择()的推托用语。
- A、微笑式
- B、道歉式
- C、转移式
- D、外交式
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下列关于推托语的描述错误的一项是( )。A.推托语实际上就是拒绝对方的某种要求B.面对不合理的要求时,需要使用推托语C.灵活的使用推托语是解决服务中不合理的要求的有效办法D.服务行业不能使用推托语
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