客人帮忙或表扬时,应有()。A、欢迎声B、道别声C、致谢声D、回应声
客人帮忙或表扬时,应有()。
- A、欢迎声
- B、道别声
- C、致谢声
- D、回应声
相关考题:
协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B.客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名D.无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度
为了让客人感受到优质的包车服务以下说法错误的是:()A、出发前提醒客人系好安全带B、视下一目的地路途的远近,及时提醒客人去卫生间C、客人要求地接人员帮忙搬运行李,为了避免损坏客户物品,司机立即拒绝D、客人下车观光或用餐时要做好防盗措施
当客人就座后点餐时,哪些是服务员不应有的态度和言行()A、客人想了解、询问时,一问三不知、答非所问B、向客人反复推荐某些菜肴、酒水C、看到第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯D、介绍本餐厅的特色菜肴,适当建议,尊重客人的选择
有一位客人找到导游员,提出借钱要求,导游员应该怎样帮助客人解决这一难题()A、断然拒绝B、立即借给旅游者,解决其困难C、若确实需要给予帮忙,应有第三者在场D、可以借给旅游者,不过要说明需要收利息
协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。A、客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B、客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师C、为客人上菜时告之客人厨师的姓名D、无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度
住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时,总机()。A、不能代为找人,并致歉B、停下手中工作设法帮助找到客人C、婉拒客人的要求,并致歉D、在不影响正常工作的前提下,尽力帮忙
多选题当客人就座后点餐时,哪些是服务员不应有的态度和言行()A客人想了解、询问时,一问三不知、答非所问B向客人反复推荐某些菜肴、酒水C看到第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯D介绍本餐厅的特色菜肴,适当建议,尊重客人的选择
单选题有一位客人找到导游员,提出借钱要求,导游员应该怎样帮助客人解决这一难题()A断然拒绝B立即借给旅游者,解决其困难C若确实需要给予帮忙,应有第三者在场D可以借给旅游者,不过要说明需要收利息