客人帮忙或表扬时,应有()。A、欢迎声B、道别声C、致谢声D、回应声

客人帮忙或表扬时,应有()。

  • A、欢迎声
  • B、道别声
  • C、致谢声
  • D、回应声

相关考题:

协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B.客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名D.无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度

当客人脱外套时,服务员应()。 A、不予帮忙B、看不见C、避开D、主动接衣物

在迎宾时,如果有两位或者两位以上的主人,那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人,或介绍或交谈。A对B错

为身体有残疾客人服务的原则是()。A、用好奇的目光注视客人B、在客人背后窃窃私语C、服务应有针对性D、模仿客人

在邮件服务中,如到晚上()仍不见客人来取邮件时,应有专人送到客人房间。A、9点B、8点C、11点D、10点

客人因忘带房卡要求服务员帮忙开门,如何操作

为了让客人感受到优质的包车服务以下说法错误的是:()A、出发前提醒客人系好安全带B、视下一目的地路途的远近,及时提醒客人去卫生间C、客人要求地接人员帮忙搬运行李,为了避免损坏客户物品,司机立即拒绝D、客人下车观光或用餐时要做好防盗措施

五声服务有()。A、客来有迎声B、客问有答生C、服务不周有致歉声D、客人表扬有致谢声E、客人离开有告别声

我们教师在表扬时要讲究艺术,注意()A、表扬学生的行为,不表扬学生的人格B、和班级的优秀学生拿来相互比较C、表扬不能太廉价或过度D、公开与私下表扬双管齐下

乘坐公共汽车下车时,如需他人(),应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。A、帮忙B、让路C、协助

在迎宾时,如果有两位或者两位以上的主人,那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人,或介绍或交谈。

当客人就座后点餐时,哪些是服务员不应有的态度和言行()A、客人想了解、询问时,一问三不知、答非所问B、向客人反复推荐某些菜肴、酒水C、看到第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯D、介绍本餐厅的特色菜肴,适当建议,尊重客人的选择

凡到客人在远处走过来时,应该()A、主动热情打招呼B、有礼貌提供服务C、向客人有什么需要帮忙的D、做好迎接客人的准备工作

有一位客人找到导游员,提出借钱要求,导游员应该怎样帮助客人解决这一难题()A、断然拒绝B、立即借给旅游者,解决其困难C、若确实需要给予帮忙,应有第三者在场D、可以借给旅游者,不过要说明需要收利息

客人找()帮忙往往为两件事:一是因特网接入;二是设备维修。

协调餐厅服务员与厨房之间的关系,服务员的()做法欠妥。A、尊重厨师的辛勤劳动B、为防止厨师骄傲,将客人对菜肴的表扬向厨师保密C、虚心向厨师学习D、及时将客人对菜肴的批语与表扬告诉厨师

如客人在用餐的客人提出让服务员帮忙买药怎么办?

协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。A、客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B、客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师C、为客人上菜时告之客人厨师的姓名D、无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度

住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时,总机()。A、不能代为找人,并致歉B、停下手中工作设法帮助找到客人C、婉拒客人的要求,并致歉D、在不影响正常工作的前提下,尽力帮忙

五声服务主要是指客来有迎声、客问有答声、服务不周有致歉声、客人表扬有致谢声、客人离开有告别声。

什么叫“五声服务”()A、客来有迎声B、客问有答声C、服务不周有致歉声D、客人表扬有致谢声E、客人离开有告别声

判断题在迎宾时,如果有两位或者两位以上的主人,那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人,或介绍或交谈。A对B错

单选题凡到客人在远处走过来时,应该()A主动热情打招呼B有礼貌提供服务C向客人有什么需要帮忙的D做好迎接客人的准备工作

单选题乘坐公共汽车下车时,如需他人(),应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。A帮忙B让路C协助

多选题我们教师在表扬时要讲究艺术,注意()A表扬学生的行为,不表扬学生的人格B和班级的优秀学生拿来相互比较C表扬不能太廉价或过度D公开与私下表扬双管齐下

多选题当客人就座后点餐时,哪些是服务员不应有的态度和言行()A客人想了解、询问时,一问三不知、答非所问B向客人反复推荐某些菜肴、酒水C看到第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯D介绍本餐厅的特色菜肴,适当建议,尊重客人的选择

单选题有一位客人找到导游员,提出借钱要求,导游员应该怎样帮助客人解决这一难题()A断然拒绝B立即借给旅游者,解决其困难C若确实需要给予帮忙,应有第三者在场D可以借给旅游者,不过要说明需要收利息