在客户驾车准备离开时,服务顾问应(),()其离去。

在客户驾车准备离开时,服务顾问应(),()其离去。


相关考题:

到达客户端,如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,应( )。 A、留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容B、与客户经理联系,由客户经理继续联系客户,运维人员暂时离去

服务顾问向客户做完产品服务介绍,客户反问.“这真的有用吗?”表明客户()A、准备离去B、准备接受C、拒绝服务

试乘试驾前,销售顾问将干净的试乘试驾车准备好,试驾车油量至少在1/4,试驾车内放置原厂脚垫。

在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应,且工单技师()和()一致。

客户离开前,服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访,询问客户方便的()。

客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。

准备工作环节,如客户不能履约,谁负责取消该客户的《预约登记表》?()A、服务顾问B、接待员C、客户顾问D、服务经理

准备工作环节,《预约排班表》由谁负责制定?()A、服务顾问B、接待员C、客户顾问D、服务经理

准备工作环节,如客户按时履约,谁负责打印该客户的《预约登记表》?()A、服务顾问B、接待员C、客户顾问D、服务经理

如果客户已经离开,当有变故发生或者客户要求时,应该由谁向客户报告进度:()A、技术人员B、服务顾问C、服务经理D、质量经理

准备工作环节,谁负责提前24小时提醒客户来店进行保养工作?()A、服务顾问B、接待员C、客户顾问D、服务经理

三声服务包括()A、主动问候客户,表示对客户的迎接B、在客户离开时,向客户道别C、在服务的过程中,客户提出的问题,应及时、准确、耐心地为其解答D、主动了解并响应客户服务需求

客户到店首保时,销售顾问无需陪同交接车,让其找服务顾问,由服务顾问指引客户休息。()

在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问

离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重,在离座时应避免()。A、离开座位时应先向他人示意,再行离去B、起身离座应缓慢C、站立稳定后再行离开D、离座应迅速,先行离开

销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程C、为客户清洗车辆D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目

服务礼仪中的三声服务是指()A、来有迎声:主动问候客户,表示对客户的迎接B、走有送声:在客户离开时,向客户道别C、问有答声:在服务的过程中,客户提出的问题,应及时、准确、耐心地为其解答

加油站对于(),应逐步充实和完善其档案内容,通过全方位的周到细致服务,锁定其在加油站长期消费。A、离去的客户B、现有的客户C、潜在的客户D、以上3项

交车流程中,服务顾问应该()A、向客户提供有针对性的维修建议,用车注意事项,提醒客户后续的服务计划,如下次保养里程、年检等B、向客户强调预约,并告诉客户预约电话C、提前取下三件套,方便客户进入车内D、感谢客户惠顾,目送其离去

在准备结算前服务顾问应进行交车前检查,提供()和合理的()。

服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确

服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户()。

在制单与报价中服务顾问应确认客户的()。

在客户离开前,服务顾问应该再次提醒客户下次()。

客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。A、立即离开B、道声再见C、先后退两步再转身离去D、鞠躬后在离开

服务礼仪,():主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;():在客户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用()客户,与客户对视时,应()。

填空题服务礼仪,():主动问候每一位客户,表示对客户的迎接;():在客户离开时,向客户道别。微笑服务:在为客户服务时,应用()客户,与客户对视时,应()。