现代汽车服务流程是由几步组成的?( )A.6步B.8步C.7步D.10步
现代汽车要求几步完成互动检查( )A.4步B.6步C.7步D.8步
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
现代交车流程是由几部分组成？（）A、4步B、3步C、7步D、6步
现代汽车预先拣料流程是由几步所组成的？（）A、3步B、8步C、6步D、9步
服务监测由服务监督和（）组成A、服务目标B、服务设计C、服务测量D、服务流程
现代汽车的总体构造由（）组成A、发动机B、底盘C、车架D、车身E、电器设备与电子设备
现代汽车使用的电源设备由蓄电池、（）、电压调节器等组成。
现代汽车悬架有多种不同的结构形式，一般由什么组成？
ABS的全称是什么？汽车上为什么采用ABS？现代汽车ABS一般由哪几部分组成？
内部流程价值链具体由三个部分组成，下列项目哪一项不是？（）A、经营流程B、采购流程C、创新流程D、售后服务流程
现代汽车要求几步完成互动检查（）A、4步B、6步C、7步D、8步
现代汽车维修工单传递流程是由几步所组成的？（）A、4步B、6步C、8步D、7步
问答题ABS的全称是什么？汽车上为什么采用ABS？现代汽车ABS一般由哪几部分组成？
填空题现代汽车使用的电源设备由蓄电池、（）、电压调节器等组成。