在服务接待中,无论是内宾还是外宾都要做到()热情服务。 A、买卖公平B、追求卖点C、追求高价D、追求热卖
《山东省实施(党政机关厉行节约反对浪费条例)办法》规定，外宾邀请单位应当严格按照有关规定安排接待活动，从严从紧控制外宾团组和接待费用，可以适当承担应由外宾自行承担的费用。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
接待外宾与接待内宾的标准有区别,接待本地的客人与外地客人有区别,接待外单位的同仁与本单位的职工有区别。() 此题为判断题(对，错)。
()不符合接待生人熟人一样的基本要求。 A、一视同仁B、热情服务C、真诚相待D、光接待熟人
生人熟人一样、内宾外宾一样、本地外地一样是()要求做到的。 A、热情服务B、等价交换C、有偿服务D、增值服务
内宾接待工作原则( )。 A、热情相待B、按政策办事C、简朴大方D、节省时间
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
秘书人员在组织游览观光活动时要分清内宾和外宾,根据实际情况,安排身份相当的公关人员联系、接待,并安排好导游、讲解员。() 此题为判断题(对，错)。
来客接待有()工作。 A.领导接待B.外宾C.群众接待D.内宾
下列标准中，哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准（）。A、生人熟人一样B、本地外地人一样C、内宾外宾一样D、点菜多寡一样
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。A、对外宾殷勤备至、对内宾一般接待B、对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理C、对外宾不卑不亢、对内宾落落大方D、对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。A、尊卑有别B、女士优先C、一视同仁D、外宾优先
外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。
服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）A、内宾和外宾一样B、男宾和女宾一样C、老少一样D、成交多少与成交与否一样
内宾接待和外宾接待划分的根据是（）A、组织关系B、国别C、来宾人数D、事先是否有约
下列（）情况，一般会采用客房服务中心模式。A、外宾、商务散客占绝大多数B、以接待会议团队宾客为主C、劳动力成本高D、劳动力成本低E、内宾占绝大多数
旅游团队通常有（）等类型。A、外宾团B、内宾团C、出境团D、边境团
一般来说，内宾团中，负责分发房卡的是（），外宾团中，负责分发房卡的是（）。
在服务接待中，无论是内宾，还是外宾，都要做到买卖公平，热情待客。
热情服务要求做到生人熟人一样热情、内宾外宾一样热情、宾朋好友一样热情。
单选题内宾接待和外宾接待划分的根据是（）A组织关系B国别C来宾人数D事先是否有约
多选题服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）A内宾和外宾一样B男宾和女宾一样C老少一样D成交多少与成交与否一样
填空题外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。
填空题一般来说，内宾团中，负责分发房卡的是（），外宾团中，负责分发房卡的是（）。
单选题下列标准中，哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准（）。A生人熟人一样B本地外地人一样C内宾外宾一样D点菜多寡一样