当乘客主动向驾驶员诉说生活的不如意时,驾驶员应当()。A、不说话,当作没听到B、批评乘客所言C、多倾听,适当安慰,并向乘客传递一些积极的信息D、对乘客话题内容进行评论
当乘客主动向驾驶员诉说生活的不如意时,驾驶员应当()。
- A、不说话,当作没听到
- B、批评乘客所言
- C、多倾听,适当安慰,并向乘客传递一些积极的信息
- D、对乘客话题内容进行评论
相关考题:
出租汽车驾驶员营运时,常常遇到这种情况,明知道乘客自己选择的行驶路线不是最优路线,可能比较堵,也可能比较绕,但当驾驶员提示乘客有更好的选择时,乘客接受了驾驶员的意见,那么驾驶员按()路线行驶。A、最优B、乘客自选的C、最堵D、最绕
遇乘客要求违规停车时,驾驶员应当()。A、按乘客要求立即停车B、装作没有听到,不理睬C、责备乘客:“没看到这里不能停车吗?”D、婉拒乘客:“对不起,按规定这里不能停车,停在前面XX那里,好吗?”
出租汽车驾驶员营运时,常常遇到这种情况,明知道乘客自己选择的行驶路线不是最优路线,可能比较堵,也可能比较绕,当驾驶员提示乘客有更好的选择时,乘客仍然坚持己见,这时驾驶员必须尊重乘客的意见,按照()要求行驶。A、乘客B、驾驶员C、常规D、最优路线
在网约车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()。A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话D、以上都可以