出租汽车驾驶员载客运营时，车辆突然发生故障，应当（）。A、让乘客下车，不收费B、收起步价C、让乘客下车按计价器显示金额收费
驾驶网约车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在网约车里，不要下车。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。A、提醒乘客带清物品B、检查车厢有无遗留物品C、与乘客礼貌道别D、向乘客索要小费
乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，网约车驾驶员应该（）。A、在约定好的地点耐心等待B、拿钱走人C、允许乘坐其他乘客
出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（）。A、自行绕道，无须谁同意B、让乘客下车，换乘C、取得乘客同意后，再绕道行驶
乘客带有行李下车时，驾驶员应（）.A、让乘客自己到行李厢拿行李B、主动下车打开行李厢，拿出行李，交给乘客C、提醒乘客注意安全
在网络预约出租汽车行驶过程中，乘客认为驾驶员故意绕路，情绪相当激动，驾驶员应（）。A、回答没有绕路即可，不需解释B、让乘客就此下车，提前终止服务C、耐心解释，并安抚乘客的情绪D、一路不作回应，直到目的地
网约车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车B、在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品C、巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别D、发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主
网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
乘客下车后，网约车驾驶员应及时检查车辆卫生，保持座套干净、整洁。
乘客下车时，网约车驾驶员对乘客说：“你要发票么？”
乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。
网约车驾驶员遇老年乘客时，下列说法错误的是（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
网约车载客过程中如因客观原因确需绕行时，网约车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，不得拒绝乘客下车。
驾驶网约车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
乘客下车时，网约车驾驶员以下做法正确的是（）A、主动提供当次乘车票据B、另外向乘客索要物品和小费C、提醒乘客带齐行李物品D、向乘客致谢
网约车驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”，不说牢骚怪话。
网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。A、让乘客下车B、拨打求助电话C、就近送达医院
网约车驾驶员在运营过程中，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
乘客到达目的地后，网约车驾驶员下列哪项做法是错误的？（）A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车C、向乘客交付网约车发票
驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时，应（）。A、无须下车，让乘客自行摆放B、告诉乘客将行李放置于后备箱C、提醒乘客在摆放时别把车弄脏D、主动下车，征得乘客同意后帮助放置行李
乘客乘坐网约车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
遇孕妇乘客乘车，网约车驾驶员应（）。A、在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后，搀扶乘客上车D、平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度