出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助
出租汽车驾驶员在本*区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
当遇外地乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该如何与乘客交流？
以下哪些做法是错误的（）A、在载客运营过程中计价器发生故障，驾驶员可与乘客协商，减收或免收车费。B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计价器，直接收取车费。D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时，可以和乘客辩论
出租汽车驾驶员与乘客的交流应（）。A、适度B、手舞足蹈C、滔滔不绝D、保持沉默
出租汽车驾驶员从事客运服务时，回答乘客问题应主动，与乘客交流应适度，交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；乘客间谈话时不应插话。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。A、适度B、以自我为中心C、不间断D、禁止
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。A、不予理睬B、虚心接受C、强硬回绝
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
出租汽车驾驶员在运营过程中，可以不经乘客同意搭载其他乘客。