出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，不顾及乘客是否愿意继续谈话。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释
巡游出租汽车运营过程中，驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的，乘客有权拒绝支付费用。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）A、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目
出租汽车驾驶员在本*区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
出租汽车驾驶员在运营过程中，不得有下列行为（）.A、不按规定携带《网络预约出租汽车运输证》和《从业资格证》B、不按规定使用出租汽车相关C、设备车容车貌不符合要求D、未经乘客同意搭载其他乘客
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。A、季节气候B、天气情况C、乘客需求
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助
巡游出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答不必顾及内容真实性C、对不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释
出租汽车驾驶员在运营中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助
出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
为保障安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响
出租汽车驾驶员在运营过程中，可以不经乘客同意搭载其他乘客。