上下班高峰期,站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布,()。

上下班高峰期,站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布,()。


相关考题:

当车站收到行调有关列车需在本站清客的通知时,立即到站台进行清客,引导车上的乘客到站台,维持站台乘客候车秩序,并做好乘客的解释工作, 清客完毕后向司机显示发车信号。()此题为判断题(对,错)。

站台服务主要包括:( )。 A.乘客候车服务B.乘客安全服务C.重点乘客服务D.乘客秩序维护

列车在车站停车后,司机应监视乘客乘降情况,确认车门关好、车门与站台门缝隙正常、()后,方可发车。A、无乘客乘降B、无夹人夹物C、站台无滞留乘客D、有异响

以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻()A、列车即将关门时,乘客要抢上时B、小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时C、候车乘客占用盲道时D、候车乘客依靠屏蔽门时

《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:服务要求中“三多”中的“多提醒”指的是:提醒乘客按排队线候车,按排队箭头候车,礼貌疏导客流,向违章乘客解释并制止乘客的违章行为。

不属于站台候车服务基本内容的是()。A、引导乘客文明乘车B、向乘客宣传在黄线以内候车,维持站台候车秩序C、阻止乘客在站台追逐打闹、跳下站台等行为D、处理坏票

下列哪种情况是乘客在站台候车时允许的行为()。A、站在黄色安全线以外候车B、在站台上吸烟C、企图冲上正在关闭动作中的列车D、在站台上问询

司乘人员要热情、周到的服务,保证乘客安全有序的乘车,遇到哪些情况,应当做做温馨安全提示()A、车辆进站时,提醒乘客“先下后上”B、车辆启动后,提醒乘客“主动买票、刷卡”C、车辆转弯时,提醒乘客“抓好、扶好、坐好”D、车门打开时,提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”

运营列车站台错开门时,车站值班员(行车)通知站务员对站台乘客情况进行检查。

当列车在站台因扣车、故障处理等情况需要临时停车时,司机应保持车门、屏蔽门的开启状态,待收到发车通知或故障处理完毕后才能关闭车门、屏蔽门,关门前应人工广播,提醒乘客车门即将关闭。

发生事故需要组织乘客在区间疏散时,打开疏散平台侧的车门疏散乘客不需要广播提醒乘客。

当得知车门与站台门不能联动时,应使用站台的就地控制盘先打开(),再打开():关门时先关闭(),在关闭()A、列车门;站台门;站台门;列车门B、站台门;列车门;列车门;站台门C、站台门;列车门;站台门;列车门D、列车门;站台门:列车门;站台门

当运营列车正在关闭车门及安全门,一名迟来的乘客准备用手挡开车门进入车厢内,作为站台站务员的你该如何处理()A、及时制止乘客的行为,礼貌劝说该乘客耐心等候下一班列车B、任由该乘客挡开车门C、一把将乘客推开,严厉告诉该乘客出了事车站不负责D、帮助乘客挡开车门

站台岗须留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全,对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯,提醒乘客不要倚靠屏蔽门。

列车乘务员停站作业时,应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未停靠站台,严禁打开车门,立即报告(),并加强车门看护。A、机车乘务员B、列车长C、站务员D、车站值班员

单选题当运营列车正在关闭车门及安全门,一名迟来的乘客准备用手挡开车门进入车厢内,作为站台站务员的你该如何处理()A及时制止乘客的行为,礼貌劝说该乘客耐心等候下一班列车B任由该乘客挡开车门C一把将乘客推开,严厉告诉该乘客出了事车站不负责D帮助乘客挡开车门

判断题站台岗须留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全,对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯,提醒乘客不要倚靠屏蔽门。A对B错

判断题屏蔽门可以减少列车运行噪声对站台候车乘客的影响,改善乘客候车环境。A对B错

单选题《车务部车站服务通用标准2.0》以下服务要求中“三多”不对的一项是()。A多巡视:沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况;B多观察:对设备和乘客动态要多观察,及时处理异常情况;C多提醒:提醒乘客按排队线候车,按排队箭头候车,礼貌疏导客流,向违章乘客解释并制止乘客的违章行为;D多提醒:主动提醒乘客看管好携带物品,照看好小孩,不得拥挤,到人少一端候车,先下后上。

多选题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:服务要求中“三多”,指的是()。A多巡视:沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况。B多观察:对设备和乘客动态要多观察,及时处理异常情况。C多观察:沿屏蔽门内侧来回多观察乘客和站台情况。D多提醒:主动提醒乘客看管好携带物品,照看好小孩,不得拥挤,到人少一端候车,先下后上。

单选题不属于站台候车服务基本内容的是()。A引导乘客文明乘车B向乘客宣传在黄线以内候车,维持站台候车秩序C阻止乘客在站台追逐打闹、跳下站台等行为D处理坏票

单选题列车在车站停车后,司机应监视乘客乘降情况,确认车门关好、车门与站台门缝隙正常、()后,方可发车。A无乘客乘降B无夹人夹物C站台无滞留乘客D有异响

填空题上下班高峰期,站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布,()。

判断题当列车在站台因扣车、故障处理等情况需要临时停车时,司机应保持车门、屏蔽门的开启状态,待收到发车通知或故障处理完毕后才能关闭车门、屏蔽门,关门前应人工广播,提醒乘客车门即将关闭。A对B错

单选题下列哪种情况是乘客在站台候车时允许的行为()。A站在黄色安全线以外候车B在站台上吸烟C企图冲上正在关闭动作中的列车D在站台上问询

多选题以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻()A列车即将关门时,乘客要抢上时B小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时C候车乘客占用盲道时D候车乘客依靠屏蔽门时

单选题当得知车门与站台门不能联动时,应使用站台的就地控制盘先打开(),再打开():关门时先关闭(),在关闭()A列车门;站台门;站台门;列车门B站台门;列车门;列车门;站台门C站台门;列车门;站台门;列车门D列车门;站台门:列车门;站台门