以下哪些描述属于消极的服务行为()。A、争辩、争吵、打断客户B、适时向澄清事实C、强调自己正确的方面,不承认错误D、教育、批评、讽刺客户

以下哪些描述属于消极的服务行为()。

  • A、争辩、争吵、打断客户
  • B、适时向澄清事实
  • C、强调自己正确的方面,不承认错误
  • D、教育、批评、讽刺客户

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关于HSE行为安全观察,以下哪项描述不正确?() A.行为安全观察用于观察人B.行为安全观察是被动消极的一种行动表现C.行为安全观察除了观察消极表现内容,也观察积极的表现D.行为安全观察发现的项目也需要跟踪整改

以下所有描述中,属于应用安全移动安全服务的核心主要功能的有哪些项()。 A、应用加固B、安全评测C、渠道监控D、适配调试

行为治疗一般包括5个步骤,以下哪几项属于行为治疗的5个步骤?( )A.对靶行为进行功能分析B.制定矫正目标C.制定增加积极行为,减少消极行为的干预实施计划D.结束和复发处理

( )在使用过程中,往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的,哪些描述是消极的。A.加权选择量表法B.行为观察法C.强迫选择法D.行为锚定等级评价法

()在使用过程中,往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的,哪些描述是消极的。A:加权选择量表法B:行为观察法C:强迫选择法D:行为锚定等级评价法

以下哪些描述属于积极的服务行为()。A、积极倾听,用提问代替争辩B、先认同心情,拒绝同时加上替代建议C、首问责任制,勇于承担责任D、表示或暗示客户不重要

哪些行为属于违规描述类型?

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以下行为属于消极行政的是()。A、认真提供规划建议B、认真进行规划检察和处罚C、工作懒散D、工作不负责

以下哪些行为属于未履行承诺之服务?

船员服务机构哪些行为是属于“提供虚假信息,欺诈船员”的行为?

以下选项中不属于消极、向外的社会倾向的是()A、侵犯行为B、自杀C、虐待D、斗殴

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明显干扰课堂教学的行为属于()。A、积极的课堂行为B、消极的课堂行为C、中性的课堂行为D、恶劣的课堂行为

以下属于BIS的内容有()。A、经营宗旨B、领导行为C、服务行为D、公关行为

以下哪些属于BIS的内容()。A、经营宗旨B、领导行为C、服务行为D、公关行为

公安信息网下列哪些行为属于违规行为()?A、一机两用行为B、开设与工作无关的网站、页、FTP、BBS、博客C、在网站上发布反动宣传、密级文件、消极言论、淫秽图片、不良图片

以下哪些属于公司提供的收费服务()。A、移机服务B、现场巡检服务C、守局服务D、资料服务

以下哪些行为属于恶性服务行为?()A、拒载B、绕道C、雇用拉客人员D、私吞乘客遗留物品

多选题以下哪些属于BIS的内容()。A经营宗旨B领导行为C服务行为D公关行为

单选题关于HSE行为安全观察,以下哪项描述不正确?()A行为安全观察用于观察人B行为安全观察是被动消极的一种行动表现C行为安全观察除了观察消极表现内容,也观察积极的表现D行为安全观察发现的项目也需要跟踪整改

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问答题船员服务机构哪些行为是属于“提供虚假信息,欺诈船员”的行为?

单选题严重发作时,常伴有消极自杀的观念和行为,这描述符合(  )。ABCDE

单选题以下选项中不属于消极、向外的社会倾向的是()A侵犯行为B自杀C虐待D斗殴

填空题跆拳道规则规定接触行为、消极行为、攻击行为、不当行为等都属于判罚()、()犯规行为。

单选题以下行为属于消极行政的是()。A认真提供规划建议B认真进行规划检察和处罚C工作懒散D工作不负责