常规维修结算结束后提供给客户的交车袋中含有()A、出门证B、结算单C、接车检查单D、发票
常规维修结算结束后提供给客户的交车袋中含有()
- A、出门证
- B、结算单
- C、接车检查单
- D、发票
相关考题:
维修后交车给客户时,对于工单的内容,务必向客户提供详细的解释与说明,如果客户表示有事匆忙的话,服务专员应该 ()A、坚持详细解说维修内容B、不必多说,配合客户快速结算交车C、针对重点简化说明,并确认客户认可D、先交车,事后再补充解释说明即可E、配合快速交车,由客户自负责任
为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项()A、客户来再准备交车即可,不用提前准备B、交车前准备充分减少客户等待C、交车前验收:车辆清洁程度(内饰、外观等)确认,维修项目是否全面完成,是否完成检验合格D、单据准备齐全:委托书、问诊单、结算单、保养检查表、检验合格证、试车单、车钥匙、出门条
关于采购结算错误的说法是()。A、先录入采购发票后录入采购入库单时可以进行手工结算B、先录入采购发票后录入采购入库单时可以进行自动结算C、先录入采购发票后录入采购入库单时可以在采购发票中直接结算D、先录入采购入库单后录入采购发票时可以进行自动结算
交车流程正确的是()A、打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账B、通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账C、通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账D、打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账
交车给客户时,对于工单的内容,务必向客户提供详细的解释与说明,如果客户表示有事匆忙的话,业务接待应该:()A、坚持详细解说维修内容B、不必多说,配合客户快速结算交车C、针对重点简化说明,并确认客户认可D、先交车,事后再补充解释说明即可
下列有关交车结算的环节,说法错误的一项是()A、将本次维修后的注意事项记录在结算单上B、下次保养里程和保养时间打印在结算单上C、检查结算单上有顾客的签名D、服务顾问赔同顾客一起结账后,将车钥匙交给顾客,并赔同顾客取车E、告知顾客可以带走任何旧件,并征询顾客处理意见
CSC系统劳务费结算查询正确的是:()A、CSC-工单查询-维修工单查询,可查询网点每个工单的结算金额B、CSC-换机管理-换机工单查询,可查询换机中心结算费用C、换机工单查询或维修工单查询,均可查询换机中心换机费用D、开具2014年劳务费发票后必须在CSC-维修管理-劳务费结算管理-劳务费提现申请,将发票号等信息填写好方可启动支付
单选题关于采购结算错误的说法是()。A先录入采购发票后录入采购入库单时可以进行手工结算B先录入采购发票后录入采购入库单时可以进行自动结算C先录入采购发票后录入采购入库单时可以在采购发票中直接结算D先录入采购入库单后录入采购发票时可以进行自动结算