不进入业主档案的资料是()A、《业主信息登记卡》B、《装修申报表》C、物业中心发出的律师函D、《大件物品搬出申报表》

不进入业主档案的资料是()

  • A、《业主信息登记卡》
  • B、《装修申报表》
  • C、物业中心发出的律师函
  • D、《大件物品搬出申报表》

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依据物业管理条例,住宅小区召开业主大会时,必须有住宅小区内持有()以上投票权的业主参加。

抓好“一个人”的培训首先要简化培训内容,包括()A、公司和项目简介B、服务理念确立C、工作手册简化D、岗位知识强化

天气炎热,女士可穿高跟凉鞋上班。

业主将住宅改变用途的,人民法院对什么情况予以支持?什么情况不予支持?

指引时客服人员可以五指方式和食指单指两种方式引导。

某天,区管小刘在小区巡查时,一位业主反映其楼栋大堂出口未设计无障碍通道,老人出入不方便,希望小刘能够解决。小刘的下列做法符合“大客服”要求的是()A、“您好,您这个问题属于当初开发商设计的问题,不关我们物业的事。”B、“您好,这个问题我在一周内帮您协调解决。”C、“您好,这个问题我向我领导汇报,只有我领导才能解决。”D、“您好,这个问题我已做好登记,两天内给您答复。”

在接听业主投诉时,应该怎么样做()A、找各种理由与业主争论B、认真听业主诉说,并做好记录C、可以随意打断业主讲话,自己抢着说

公司工作人员因工作需要调阅业主档案,需要()批准,并登记。