进行咖啡服务时,()的地方。A、杯把向左,咖啡勺放在盘上远离杯把B、杯把向前,咖啡勺放在盘上靠近杯把C、杯把向后,咖啡勺放在盘上远离杯把D、杯把向右,咖啡勺放在盘上靠近杯把
进行咖啡服务时,()的地方。
- A、杯把向左,咖啡勺放在盘上远离杯把
- B、杯把向前,咖啡勺放在盘上靠近杯把
- C、杯把向后,咖啡勺放在盘上远离杯把
- D、杯把向右,咖啡勺放在盘上靠近杯把
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进咖啡屋,动作要小,要轻,不要大声嚷嚷地走进去,也不要因找座位而弄出声响。找到座位时,要轻轻坐下。服务员会主动来为你服务,不要大声呼唤服务员。喝咖啡时,举止要(),眼睛不要盯视旁人,朋友间交谈,声音应越轻越好,以不打扰旁人。在朋友家喝咖啡,坐的时间不宜太长,一般一小时至一个半小时为宜。
办理业务时,坚持首问使用普通话,如客户使用当地方言的,也可根据需要使用当地方言,努力实现语言无障碍服务。与客户进行交流,要求语气平和、文明礼貌;遇到客户使用本地方言的,可用本地方言与客户进行交流,以增进亲切感。
填空题进咖啡屋,动作要小,要轻,不要大声嚷嚷地走进去,也不要因找座位而弄出声响。找到座位时,要轻轻坐下。服务员会主动来为你服务,不要大声呼唤服务员。喝咖啡时,举止要(),眼睛不要盯视旁人,朋友间交谈,声音应越轻越好,以不打扰旁人。在朋友家喝咖啡,坐的时间不宜太长,一般一小时至一个半小时为宜。
判断题我们宾馆内24小时免费提供各种水果以及咖啡和牛奶,如有需要,请给服务台打电话,我们会送到您的房间。★宾馆内的咖啡不收钱。( )A对B错