下列网络营销方式中，随着网络社区化而兴起的营销方式是（ ）。A.即时通讯营销B.RSS营销C.SNS营销D.网络软文营销
以下属于常用的即时通讯工具的是（）A、腾讯QQB、阿里旺旺C、微软FrontPageD、飞信
值班运行工的常用工具有（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）等。
网络呼叫中心中包括了以下哪几种坐席的概念，描述正确的是：（）A、共享座席：具有网络工号（在NIRC侧配置的）和某呼叫中心工号的一个座席，并且该座席在该呼叫中心签入，对于该呼叫中心侧来讲，该座席为共享实座席。B、虚座席：同时具有网络工号（在NIRC侧配置的）和某呼叫中心工号的一个座席，但座席没有在该呼叫中心签入，对于该呼叫中心侧来讲，该座席为虚座席。C、共享实座席：也称为网络座席，是指具有网络工号（在NIRC侧配置）的座席。D、本地座席：具有某呼叫中心工号但不具有网络工号的座席。
（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务。A、客户通讯B、网络聊天C、网络沟通D、即时通讯
网络客户服务的基本工具有（）。A、FAQ页面B、群组讨论C、无线增值服务D、即时通讯软件
Internet上具有即时通讯功能的软件有很多，下列不属于即时通讯软件的是（）。A、旺旺B、QQC、微信D、E-mail
常用调整排烟风机同心度的工器具有（）、（）、（）、（）、（）等。
下列哪些属于与公安工作无关的网络服务（）.A、网络游戏B、P2PC、即时通讯D、聊天服务
下列属于与公安工作无关的网络服务（）.A、网络游戏B、P2PC、即时通讯D、聊天服务
网络上的即时通讯软件给人们的传播行为带来了什么变化？
下列各项中，属于网络营销方式的有（）。A、网络知识营销B、电视营销C、即时通讯营销D、网络视频营销E、网络图片营销
问答题网络上的即时通讯软件给人们的传播行为带来了什么变化？
多选题下列各项中，属于网络营销方式的有()。A网络知识营销B电视营销C即时通讯营销D网络视频营销E网络图片营销
单选题利用（）进行调研属于网络间接调研方法。A即时通讯工具B网络调研问卷COICQD搜索引擎
多选题网络客户服务的基本工具有（）。AFAQ页面B群组讨论C无线增值服务D即时通讯软件
单选题下列网络营销活动中，属于即时通讯营销的是（ ）。A论坛发帖宣传B博客宣传C网络在线交流D网络视频宣传
问答题管道工常用的量具有哪些？试述其常用的规格及用途。
单选题Internet上具有即时通讯功能的软件有很多，下列不属于即时通讯软件的是（）。A旺旺BQQC微信DE-mail
填空题常用调整排烟风机同心度的工器具有（）、（）、（）、（）、（）等。