物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响
物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响
相关考题：
下列物流服务表述正确的是（）。A、物流服务是企业销售差别化战略重要一环B、流服务水平应以成本为第一要素，在此前提下再来考虑满足顾客需求C、物流服务水平与物流成本是此消彼长的关系D、物流服务是有效连接供应商批发商和零售商的重要手段E、物流服务就是要最大化满足客户需求，而不必考虑成本F、物流服务水准的确立对经营绩效有重大影响
单选题（ ）是指企业要根据调查来的数据，对企业的物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。A竞争对手物流服务水平分析 B自我服务水平分析C客户满意度分析 D客户服务水平分析
单选题客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。A无物流服务阶段，销售工作不可能完成B企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加C企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期D服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低
判断题物流服务水准的确立对企业经营绩效不会产生重大影响。（ ）A对B错