当发生爆炸事故时,须保持冷静、清醒,立即组织人员疏散,并拨打火警电话()。
交通险情的出现一般较为突然，所以我们要保持头脑冷静、不惊慌，注意遵循一定的抢救顺序()A.先顾人后顾物原则B.先呼救、报警，再抢救原则C.先重后轻原则D.先他人后自己原则
在旅游过程中，导游人员在始终保持清醒的头脑，处事要：（）A.机智B.沉着C.灵活D.冷静E.有条不紊
客服代表受理特殊客户投诉时，应该控制自己的情绪保持冷静，避免在自己情绪变的不稳定的时候，会把矛头指向客户本人。
保持清醒“自觉”的方式是（）。A、学会做自己的“局外人”，冷静旁观自己B、询问他人的意见C、看书D、创业与发现
客户经理要想成功，无论在任何情况下都要（），只有你自己才能设置自己的信念。
心理平衡法提倡调节情绪最好的方法就是保持心理平衡，以下哪一条不属于推荐的调节情绪的方法（）A、找人倾诉B、暂时逃避C、疏导自己的愤怒情绪D、永远要控制自己的情绪
出现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是做好避险的先决条件。
驾驶员行车处理险情的原则：（）。A、遇险情要冷静B、先顾人后顾物C、避重就轻D、先别人后自己
驾驶车辆遇险情况及时避让事故的先决条件是（）。A、先顾自己，后顾别人B、保持清醒，正确操作C、先顾制动，后顾方向D、弃车撤离，报告事故
入井前，要吃饱睡足休息好，精神饱满、神智清醒，保持强健体能和充沛精力，休息不好、睡眠不足和情绪不正常者不准下井。
车辆伤害事故避让措施有（）。A、遇险情要冷静B、要先顾人、后顾物C、选轻避重，要先制动后方向D、要先顾别人、后顾自己
机行车处理险情的原则：（）。A、遇险情要冷静B、先顾人后顾物C、避重就轻D、先别人后自己
在旅游过程中，导游人员应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。
在离职面谈中，面谈人员要保持冷静，要抵制自卫和反驳的情绪。（）
以下哪项不属于骚扰电话处理？（）A、语言处理B、保持冷静C、技术处理D、察觉自己的情绪变化
个体管理和改变自己或他人情绪的过程是（）。A、心理调节B、认知调节C、情绪调节D、意志调节
服务醉酒客人时，应与同事一齐将客人送入房间，调节室内空调温度，设法使客人保持（）。A、清醒B、镇静C、安静D、冷静
收银员在任何情况下都要保持冷静和清醒，调节好自己的情绪，不能与顾客发生口角。
运输中遇到险情时应保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌。
判断题在离职面谈中，面谈人员要保持冷静，要抵制自卫和反驳的情绪。（）A对B错
判断题地震发生时，在床上不要动摇保持冷静，头脑清醒A对B错
单选题驾驶车辆遇险情况及时避让事故的先决条件是（）。A先顾自己，后顾别人B保持清醒，正确操作C先顾制动，后顾方向D弃车撤离，报告事故
单选题保持清醒“自觉”的方式是（）。A学会做自己的“局外人”，冷静旁观自己B询问他人的意见C看书D创业与发现
判断题在旅游过程中，导游人员应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。A对B错