判断题在旅游过程中,导游人员应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。A对B错
判断题
在旅游过程中,导游人员应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全
判断题旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全A对B错
多选题导游人员在同国外游客的正常交往中,常常会受到一些不健康的思想意识和生活作风的影响,有时还会面临着金钱、色情、名利、地位的诱惑。处于这种氛围中的导游人员需要有( )。A较高的政治思想水平、坚强的意志和高度的政治警惕性B全局观念,在工作中要头脑清醒,思维缜密C能始终保持清醒的头脑,自觉抵制精神污染D较强的心理自控能力和公关能力
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多选题某散客团在杭州旅游,团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意,唯有一名团员处处不满,还事事为难导游,对此该导游人员应( )。A沉着、冷静B冷落该旅游者,任他“自娱自乐”C以该旅游者为中心提供超常服务D面带微笑,继续为旅游者提供服务E联络旅行社,帮助调解
问答题导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?