以下哪一项是内部控制的职能？（）A、为客户提供优质、全面、及时服务B、获取高额利润C、有效地防止或及时发现各种违规违法行为，提高工作效率和工作质量D、不断提升客户满意度与忠诚度
以下哪一项是内部控制的职能？（）
- A、为客户提供优质、全面、及时服务
- B、获取高额利润
- C、有效地防止或及时发现各种违规违法行为，提高工作效率和工作质量
- D、不断提升客户满意度与忠诚度
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激励就是指管理者运用各种管理手段，使其朝着组织所期望的目标前进的心理过程，有以下几个原则（）。A、激励方法与员工需求结合的原则B、物质激励和精神激励相结合的原则C、激励与贡献挂钩D、建立与激励相应的约束机制
企业电子银行证书管理制度要求有：（）A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B、客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，应登记《电子银行物品登记簿》C、在制证时，证书代理网点操作员应先取下打印机色带再打印密码信封；证书代理网点主管柜员应对操作柜员的操作进行全过程监督D、业务代理网点依据证书代理网点或开户网点传递的《客户证书领取单》进行证书解冻操作。
网点负责人应（）指导、督促本网点保安人员搞好值勤，发现问题及时纠正，并有记录，问题严重的要向保卫部门反映。A、每日B、每周C、每月D、每年