个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护
根据《小企业授信工作尽职指引》规定:下列说法错误的是()。 A.客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实B.客户经理对核实的过程和结果应予以记载C.客户经理的核实以实地调查为主D.客户经理的信息收集与核实不可以同时进行
135工作法中，客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现？（）A、《客户经理月度工作计划表》B、《客户经理周工作小结表》C、《客户经理周工作安排表》D、《客户经理日拜访记录表》
个人客户经理的岗位职责包括（）。A、市场拓展与客户细分B、客户服务与维护C、产品营销策划与实施D、市场信息收集和反馈E、风险控制
当接到客户投诉时，首先要有换位思考的意识。如果是本方的失误，首先要代表自己表示道歉，并站在客户的立场上为其设计解决方案。
开放式柜台柜员的岗位职责是（）。A、办理各类开放式柜台业务B、识别推荐优质客户C、管理维护成长型客户，推动客户升级D、收集客户基本信息
客户经理A角可以查询自己维护客户的（）？A、基本信息B、账户信息C、产品信息D、综合评价信息
客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。A、产品证件信息变更B、关注客户信息维护C、客户名称信息维护D、客户经理与账户关系维护
客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。A、客户信息收集B、产品服务跟踪C、实施动态管理D、引导新的金融产品消费E、实施静态管理
客户经理职责主要有（）。A、营销金融产品或服务B、维护客户关系，开发客户潜在需求C、收集市场信息，为开发新产品提供预测资料D、对客户信息资料进行科学的分析和管理
个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.A、《巡检表》B、《贵宾客户信息管理表》C、《电话邀约计划表》D、《客户经理工作日志》
对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）。A、提高服务意识B、客户流失的风险预警C、客户退出D、提高个人客户经理素质
客户经理在了解客户具有的特殊需求后，需要组织完成的事项是（）。A、向客户推销现成产品B、组织相关人员制定客户需求解决方案C、收集整理同业的做法D、自己不能满足客户需要自动退出
客户经理帮助客户理财，在为客户提供良好的知识和信息服务的同时，提高银行的信誉，增加客户对银行的信任，这种维护客户的方法为（）。A、情感维护B、信息维护C、知识维护D、超值维护
在信贷管理系统中，下列不属于客户经理负责的是（）。A、客户信息的采集B、客户信息的录入C、客户信息的维护D、客户信息的修改
多选题客户经理职责主要有（）。A营销金融产品或服务B维护客户关系，开发客户潜在需求C收集市场信息，为开发新产品提供预测资料D对客户信息资料进行科学的分析和管理
多选题开放式柜台柜员的岗位职责是（）。A办理各类开放式柜台业务B识别推荐优质客户C管理维护成长型客户，推动客户升级D收集客户基本信息
单选题对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。A信息收集B维护C管理D营销
多选题个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.A《巡检表》B《贵宾客户信息管理表》C《电话邀约计划表》D《客户经理工作日志》
单选题客户经理帮助客户理财，在为客户提供良好的知识和信息服务的同时，提高银行的信誉，增加客户对银行的信任，这种维护客户的方法为（）。A情感维护B信息维护C知识维护D超值维护
多选题客户经理A角可以查询自己维护客户的（）？A基本信息B账户信息C产品信息D综合评价信息
单选题客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。A产品证件信息变更B关注客户信息维护C客户名称信息维护D客户经理与账户关系维护
多选题对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）。A提高服务意识B客户流失的风险预警C客户退出D提高个人客户经理素质
单选题在信贷管理系统中，下列不属于客户经理负责的是（）。A客户信息的采集B客户信息的录入C客户信息的维护D客户信息的修改
多选题客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。A客户信息收集B产品服务跟踪C实施动态管理D引导新的金融产品消费E实施静态管理
单选题客户经理要想具有强大的执行力，首先要增强自己的责任心，其次最主要的是要有（）意识。A收集信息B服从C识别客户D维护客户
多选题个人客户经理的岗位职责包括（）。A市场拓展与客户细分B客户服务与维护C产品营销策划与实施D市场信息收集和反馈E风险控制