不同经济区域的分行可结合()等因素确定标准工作量的地区差异调节系数。A、柜员业务操作技能B、柜员年龄C、营销情况D、客户服务效率

不同经济区域的分行可结合()等因素确定标准工作量的地区差异调节系数。

  • A、柜员业务操作技能
  • B、柜员年龄
  • C、营销情况
  • D、客户服务效率

相关考题:

下列哪个选项不属于会计操作技能考核的对象()A、分行金库作业人员B、分行运营中心柜员C、43周岁的支行柜员D、50周岁的支行柜员

金融服务中心处理的业务流水归属()电子柜员,分行处理的业务流水归属分行处理柜员。A、分行B、总行C、金融服务中心D、网点

柜员/高级柜员销售服务流程是()。A、迎接客户与问候B、业务咨询与受理C、对客户精准营销D、快速准确完成交易E、观察与系统提示并简单营销

分行核定营业机构库存额度应综合考虑经济发展形势、地域经济状况、分行金库设置及分布(或寄库行限制性规定)、交通状况、周边客户性质、持币偏好和特殊现金业务需求等因素,不受现金柜员数量、挂靠核算的自助设备数量及使用情况等因素的限制。

客户引导区是指在网点入口的醒目位置识别客户,了解客户业务需求,由()引导、分流客户的区域。A、营销主管B、产品经理C、大堂经理D、高级柜员

关于柜员调配下列说法正确的有()A、分行人力资源部、会同会计运营部共同确定柜员调配方案,报分行领导审批同意后执行B、柜员调配前应征求其所在支行行长及会计主管意见,作为柜员调配的参考依据C、分行进行柜员调配时,应充分考虑支行业务结构、业务量以及柜员年龄结构、从业经历、性别比例等因素,对柜面劳动组合进行科学、合理安排D、支行因业务量及其他情况需要调配柜员的,支行可以直接进行岗位调整

下面关于柜员管理的说法正确的有()A、人力资源部主要负责柜员选聘、调配、考核评定及解聘等组织工作B、零售银行部负责制定柜面服务标准,指导和规范柜员服务行为,考核评定全行柜面业务服务品质等工作C、会计运营部主要负责柜员准入退出审核、柜员轮岗及强制休假方案制定、业务考核与培训等工作D、柜员薪酬原则上由分行统一发放

会计操作技能考核的对象主要为45周岁(不含)以下的支行柜员、分行运营中心柜员。

以下对广东农村信用社营业机构柜员劳动组织坚持的“面向服务、提高效率“原则描述错误的是()A、营业机构设置柜员劳动组合应遵循满足服务、方便客户、操作快捷要求B、根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间C、柜员劳动组合应尽可能减少业务处理环节,提高工作效率D、在坚持“不相容业务分离“的基础上,临柜柜员严禁兼职办理联行业务的录入和确认等业务,特殊情况柜员之间采取循环复核或交叉复核,会计主管负责日常授权和事后审核

动态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时,由相应级别主管进行授权确认。该类业务根据各个营业机构的行部类型及其业务结构、业务特性等由()确定不同的授权标准。A、一级分行B、总行C、二级分行D、支行

各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些()?A、加强营业网点的营销宣传,并结合其他营销渠道和方式,重点做好个人优质客户的营销工作。B、加强潜在客户营销工作,充分利用营业网点和媒体广告,发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性,开展营销工作。C、细化内部客户营销工作,加强业务培训和以会代训等方式,使内部员工首先成为产品使用者。D、加大营销计价考核力度。

严禁营业网点()向客户营销产品。A、保安B、后台柜员C、上门服务人员D、前台柜员

对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是:()A、监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。B、总行签约柜员负责开通服务。C、一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。D、只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。

柜员调动工作时,由共有上级行()在“柜员和机构管理>柜员业务地区管理”模块的“柜员业务地区管理”页面,选择待新增的地区,输入柜员号,点击“新增”,在“新增柜员业务地区”页面录入相关要素后保存。A、运行管理员B、业务管理员C、业务柜员D、业务领导

对于因()原因而被金融服务中心退件处理的业务,基层营业机构需及时联系客户进行告知。A、柜员B、客户C、扫描D、分行业务中心

普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给()A、个人业务顾问B、大堂经理C、被投诉柜员D、柜员主管

柜员制的基本形式为前台柜员单人临柜,由前台柜员独立为客户提供授权范围内的柜面()等服务。A、业务操作B、咨询、C、查询D、内部帐务

多选题关于柜员调配下列说法正确的有()A分行人力资源部、会同会计运营部共同确定柜员调配方案,报分行领导审批同意后执行B柜员调配前应征求其所在支行行长及会计主管意见,作为柜员调配的参考依据C分行进行柜员调配时,应充分考虑支行业务结构、业务量以及柜员年龄结构、从业经历、性别比例等因素,对柜面劳动组合进行科学、合理安排D支行因业务量及其他情况需要调配柜员的,支行可以直接进行岗位调整

多选题柜员/高级柜员销售服务流程是()。A迎接客户与问候B业务咨询与受理C对客户精准营销D快速准确完成交易E观察与系统提示并简单营销

单选题金融服务中心处理的业务流水归属()电子柜员,分行处理的业务流水归属分行处理柜员。A分行B总行C金融服务中心D网点

多选题各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些()?A加强营业网点的营销宣传,并结合其他营销渠道和方式,重点做好个人优质客户的营销工作。B加强潜在客户营销工作,充分利用营业网点和媒体广告,发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性,开展营销工作。C细化内部客户营销工作,加强业务培训和以会代训等方式,使内部员工首先成为产品使用者。D加大营销计价考核力度。

判断题分行核定营业机构库存额度应综合考虑经济发展形势、地域经济状况、分行金库设置及分布(或寄库行限制性规定)、交通状况、周边客户性质、持币偏好和特殊现金业务需求等因素,不受现金柜员数量、挂靠核算的自助设备数量及使用情况等因素的限制。A对B错

多选题不同经济区域的分行可结合()等因素确定标准工作量的地区差异调节系数。A柜员业务操作技能B柜员年龄C营销情况D客户服务效率

单选题以下对广东农村信用社营业机构柜员劳动组织坚持的“面向服务、提高效率“原则描述错误的是()A营业机构设置柜员劳动组合应遵循满足服务、方便客户、操作快捷要求B根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间C柜员劳动组合应尽可能减少业务处理环节,提高工作效率D在坚持“不相容业务分离“的基础上,临柜柜员严禁兼职办理联行业务的录入和确认等业务,特殊情况柜员之间采取循环复核或交叉复核,会计主管负责日常授权和事后审核

多选题下面关于柜员管理的说法正确的有()A人力资源部主要负责柜员选聘、调配、考核评定及解聘等组织工作B零售银行部负责制定柜面服务标准,指导和规范柜员服务行为,考核评定全行柜面业务服务品质等工作C会计运营部主要负责柜员准入退出审核、柜员轮岗及强制休假方案制定、业务考核与培训等工作D柜员薪酬原则上由分行统一发放

多选题对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是:()A监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。B总行签约柜员负责开通服务。C一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。D只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。

单选题下列哪个选项不属于会计操作技能考核的对象()A分行金库作业人员B分行运营中心柜员C43周岁的支行柜员D50周岁的支行柜员