针对客户无正当理由要求提供上门服务、欺诈、无理取闹、寻衅滋事、炒作是非等情形,营业机构要及时向上级行业务管理部门报告。
针对客户无正当理由要求提供上门服务、欺诈、无理取闹、寻衅滋事、炒作是非等情形,营业机构要及时向上级行业务管理部门报告。
相关考题:
在卫生行政诉讼中,不能作为定案依据的证据包括()。A、偷怕、偷录、窃昕获得的证据B、以利诱、欺诈、胁迫、暴力等手段取得的证据C、无正当理由超过举证期提供的证据D、无正当理由不提供原件的证据E、被当事人进行了技术处理的证据
装维人员严格按客户要求时间或预约时间上门服务,若因特殊原因无法准时到达时,应提前()个小时联系客户解释时间变更的原因并致歉,在取得客户的谅解后,根据客户的情况重新约定上门服务时间。A、1B、2C、3
上门服务人员在上门服务中,规范服务的要求有().A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B、不得让用户提供装移机工具C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
()要求银行做好客户评估和识别工作,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务,使所销售的产品适合客户的真实需求,同时尽可能避免利用创新业务欺诈银行的行为发生。A、认识你的业务B、认识你的盈利增长点C、认识你的客户D、认识你的交易对手
在客户身份识别环节,()情况可作为可疑线索报告A、客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的B、客户的身份证件经联网核查不相符,且无正当理由拒绝提供其他佐证的C、客户代理多个他人账户办理业务,且无合理理由解释的D、个人客户本人一次要求开立多个银行账户
单选题()要求银行做好客户评估和识别工作,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务,使所销售的产品适合客户的真实需求,同时尽可能避免利用创新业务欺诈银行的行为发生。A认识你的业务B认识你的盈利增长点C认识你的客户D认识你的交易对手
多选题在客户身份识别环节,()情况可作为可疑线索报告A客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的B客户的身份证件经联网核查不相符,且无正当理由拒绝提供其他佐证的C客户代理多个他人账户办理业务,且无合理理由解释的D个人客户本人一次要求开立多个银行账户
判断题针对客户无正当理由要求提供上门服务、欺诈、无理取闹、寻衅滋事、炒作是非等情形,营业机构要及时向上级行业务管理部门报告。A对B错