要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常,使用命令检查CTI-Link状态时,以下哪个状态值表示其连接正常()。A、masterB、master_serverC、connectD、IDLE

要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常,使用命令检查CTI-Link状态时,以下哪个状态值表示其连接正常()。

  • A、master
  • B、master_server
  • C、connect
  • D、IDLE

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给UAP3300字冠中,配置IPCC的接入字冠时,其呼叫属性必须是()。 A.basicB.interC.intessD.local

给UAP3300字冠中,SIP用户的字冠和IPCC的呼入号码字冠的呼叫类别和呼叫属性配置,以下正确的是()。 A.呼叫类别都是basicB.呼叫属性都是basicC.呼叫类别都是interD.呼叫属性都是inter

要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常,使用LMT的监控页面来检查时,应该进入哪个功能子菜单()。 A.单板状态B.通道状态C.中继链路状态D.部件连接状态

要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常,UAP3300使用哪个命令查看CTI-Link连接状态()。 A.show ctilink informationB.show ctilinkinfoC.show cti infromationD.show ctinfo

在UAP3300的配置字冠时,呼叫属性中局内和本地的差别是()。A、局内只能呼叫本UAP3300下的号码,本地呼叫是呼叫外部的号码B、本地只能呼叫本UAP3300下的号码,局内呼叫是呼叫外部的号码C、局内只能呼叫本UAP3300下的号码,本地呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码D、本地只能呼叫本UAP3300下的号码,局内呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码

以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性()。A、接入号码B、最小号长C、最大号长D、CTI选择码

关于UAP3300的本地再生功能,以下描述正确的是()。A、在UAP3300与CTI Server断连的情况下,能像CCS一样路由B、在UAP3300与CTI Server断连的情况下,能分配正在呼入的呼叫到空闲的座席C、在UAP3300与CTI Server重新连接之后,呼叫中心业务能正常工作D、UAP3300将记录当前正处于签入状态的座席,本地再生时选取这些座席作为默认的座席E、在UAP3300与CTI Server断连的情况下,使正在处理的业务不中断

人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理,为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有()。A、PC+Phone座席B、单电话座席C、IP座席D、传真座席

移动台在建立正式通信以前,为什么要首先建立呼叫与接续过程?移动台的呼叫与连续处理主要包含哪几个部分?

SM的中文全称为(),主要完成模块内呼叫接续,通过AM/CM实现模块间呼叫接续。

给UAP3300字冠中,配置IPCC的接入字冠时,其呼叫类别必须是()。A、basicB、interC、intessD、local

UAP3300的BHCA达到500K,意味着()。A、UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K个B、UAP3300能并发处理(每秒)500K个呼叫C、UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K*3600个D、UAP3300能并发处理(每秒)500K/3600个呼叫

UAP3300中,提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能,控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统()。A、交换与控制子系统B、业务与应用子系统C、运营维护子系统D、操作系统抽象与系统运行支撑子系统

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在IPCC系统中,为实现短信呼叫,必须安装的部件有()。A、Change ServerB、Email ServerC、MailMD、WebM

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在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后,将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件()。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席

多选题以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性()。A接入号码B最小号长C最大号长DCTI选择码

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单选题给UAP3300字冠中,SIP用户的字冠和IPCC的呼入号码字冠的呼叫类别和呼叫属性配置,以下正确的是()。A呼叫类别都是basicB呼叫属性都是basicC呼叫类别都是interD呼叫属性都是inter

单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,UAP接收到IPCC的呼叫后,将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件()。ACCSBCTI ServerCIVRD座席

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多选题关于UAP3300的匿名呼叫,以下描述正确的是()。A匿名呼叫是指由未注册到UAP3300的SIP软终端发起的,并且能够正常接入多媒体联络中心的呼叫B匿名呼叫只应用在WECC的点击通话场景下C客户在访问多媒体联络中心主页时,通过点击页面上的“点击通话”,使用内置的软终端向多媒体联络中心发起Internet呼叫完成通话D点击通话采用HTTP协议与UAP进行通讯E点击通话采用SIP协议与UAP进行通讯

单选题人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理,为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有()。APC+Phone座席B单电话座席CIP座席D传真座席