前台的热线电话必须保证能够打进打出,具备自动转接功能,下班时间客户来电可转接到展厅经理手机。
前台的热线电话必须保证能够打进打出,具备自动转接功能,下班时间客户来电可转接到展厅经理手机。
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为得到优秀的超声造影成像效果超声设备必须具备的条件是()。①必须具备匹配的硬件(探头)②必须具备匹配的软件③必须能够完整地提供各种参数,如造影时间、机械指数、超声波声强等,使应用数据完备④具备实时动态存储功能,能够实时、完整地记录超声造影的全过程A、①②B、②③C、③④D、①②③④
前台服务员在转接电话时,操作不符合标准的的是哪项()?A、早8:00-22:00之间,前台可直接转接电话到客人房间B、获知客人需转接的房号后,立即进行转接(征询住店客人意见,根据客人意愿确定是否转接)C、22:00-次日8:00之间,前台应先征询住店客人是否愿意接听,再判断是否转接D、22:00,前台的电话系统要进行夜间服务设置,避免夜间来电直接打扰客人
保证前台服务员的服务质量应注意()A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人
单选题抢滩前,对压载水的处理要求是:() ①打进压载水,并使船舶纵倾与与坡度相适应 ②打出压载水,并使船舶纵倾与与坡度相适应 ③前后调拨压载水,并使船舶纵倾与与坡度相适应 ④打出或打进压载水,并使船舶纵倾与与坡度相适应A①②③B②③④C①③④D①②③④
名词解释题“要用最大的功力打进去,要用最大的勇气打出来”