星巴克长期以来以其优雅闲适的环境,醇香诱人的咖啡而著称,这种营销方式属于()A、关系营销B、社会营销C、体验营销D、数据库营销
星巴克长期以来以其优雅闲适的环境,醇香诱人的咖啡而著称,这种营销方式属于()
- A、关系营销
- B、社会营销
- C、体验营销
- D、数据库营销
相关考题:
(星巴客的高价咖啡)根据国际咖啡组织估计,全球咖啡零售额目前已接近700亿美元。咖啡馆的市场领军企业星巴克,在37个国家拥有逾1.1万家店面,每周为4000多万消费者提供服务。星巴克的生意兴隆,不只因为它向消费者提供了一系列眼花缭乱的饮品选择。它还努力为其创造一个亲切、愉悦的环境。这家企业不仅是一家咖啡馆,它还是一个体验良好感觉的地方。星巴克的分销渠道和产品均有其独特之处,即打造顶级奢侈品----星巴克咖啡。星巴克的咖啡价格不菲,但选料严格精细,同时,星巴克也为顾客提供了优质的服务。为了与其宣扬的文化相匹配,星巴克的咖啡馆者设在高级写字楼、顶级酒店和宾馆等豪华场所,此举也给星巴客的顾客一种心理上的暗示,那就是喝了星巴克咖啡是有品味的象征。请问:星巴克利用了消费者购买行为中的哪能些影响因素?
问答题星巴克,一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆,并在其遍布全球的零售店中出售。此外,还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶,以及与咖啡有关的什物和用品。 星巴克的营销观念:“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡,他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。与众不同的是,星巴克提出的第三空间理论:“人有两个空间,第一个是办公室,第二个是家,如果你厌倦了你的办公室,烦透了你的家,快请到星巴克第三空间,去享受你的生活”。这就是星巴克文化,即所谓的第三空间文化。 比如,星巴克没有到上海之前,上海人也喝咖啡。星巴克的出现,它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功,一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店,但它非常吸引消费者。 星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时,只有一家咖啡店。如今,优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一,并逐渐“游向”各国。星巴克采取的是哪种竞争战略?这种战略有什么特点?
问答题星巴克,一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆,并在其遍布全球的零售店中出售。此外,还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶,以及与咖啡有关的什物和用品。 星巴克的营销观念:“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等各种名贵咖啡,他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。与众不同的是,星巴克提出的第三空间理论:“人有两个空间,第一个是办公室,第二个是家,如果你厌倦了你的办公室,烦透了你的家,快请到星巴克第三空间,去享受你的生活”。这就是星巴克文化,即所谓的第三空间文化。 比如,星巴克没有到上海之前,上海人也喝咖啡。星巴克的出现,它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功,一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店,但它非常吸引消费者。 星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时,只有一家咖啡店。如今,优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一,并逐渐“游向”各国。小企业采取这种竞争战略时,必须注意哪些问题?
问答题星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月, 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂,霍华德·舒而兹买下了 星巴克,同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里,该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年,星巴克开始向全球扩张,第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区,连锁店达到 10000 余家(截至2005 年底)。你认为星巴克咖啡成功的关键是什么?
问答题星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月, 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂,霍华德·舒而兹买下了 星巴克,同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里,该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年,星巴克开始向全球扩张,第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区,连锁店达到 10000 余家(截至2005 年底)。试从服务的特性谈谈你对提升服务品牌价值的途径的理解。
判断题沙县小吃以其品种繁多、风味独特和经济实惠而著称。()A对B错