客户在到网点后尽量独自完成业务,只要不出错就可以。
客户在到网点后尽量独自完成业务,只要不出错就可以。
相关考题:
网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。A、系统恢复后,柜员查询交易情况B、系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
关于“智慧通”A款产品业务协议,以下说法正确的是()A、经双方签署后,单位客户到我*行网点柜台完成“智慧通A”业务签约的当日生效B、经双方签署后,单位客户到我*行网点柜台完成“智慧通A”业务签约的此日生效C、单位客户提出销户申请并销户时,协议自动终止D、单位客户有违反法律法规或监管规定的行为时,协议自动终止
个人业务顾问角色与销售的关系是()。A、发掘销售机会、提供和销售产品(全面、专业)。B、全面负责网点的销售营销工作。C、发现和捕捉客户销售需求,进行销售推荐。D、发现和捕捉客户销售需求,必要时独自完成简单的销售业务。
对于漏缴凭证的业务,凭证管理员在核实后发现确实漏缴而下发的差错,下列说法正确的是()。A、只要网点综合柜员承认了,并且县市行督导也审阅通过了,凭证管理员就可以直接完成这笔差错的核销B、只要网点综合柜员承认了,并且县市行督导也审阅通过了,疑点分析员就可以直接完成这笔差错的核销C、网点综合柜员承认了并说明原因,并且县市行督导也审阅通过,同时上交该漏缴的凭证,只有等该凭证补扫成功后,疑点分析员才可以完成这笔差错的核销D、网点综合柜员承认了并说明原因,并且县市行督导也审阅通过,同时上交该漏缴的凭证,只有等该凭证补扫成功后,凭证管理员才可以完成这笔差错的核销
多选题以下对业务的交易处理要求描述正确的有()A柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时,礼貌要求客户提供相应的信息B尽量提醒客户提供准确的电话/手机,以便对投诉处理后对客户信息的反馈C网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表内容是否齐全,是否已按规定签名D网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表无误后,盖章确认E柜员使用[360015]卡投诉对客户投诉的内容进行录入
单选题对于漏缴凭证的业务,凭证管理员在核实后发现确实漏缴而下发的差错,下列说法正确的是()。A只要网点综合柜员承认了,并且县市行督导也审阅通过了,凭证管理员就可以直接完成这笔差错的核销B只要网点综合柜员承认了,并且县市行督导也审阅通过了,疑点分析员就可以直接完成这笔差错的核销C网点综合柜员承认了并说明原因,并且县市行督导也审阅通过,同时上交该漏缴的凭证,只有等该凭证补扫成功后,疑点分析员才可以完成这笔差错的核销D网点综合柜员承认了并说明原因,并且县市行督导也审阅通过,同时上交该漏缴的凭证,只有等该凭证补扫成功后,凭证管理员才可以完成这笔差错的核销
单选题个人业务顾问角色与销售的关系是()。A发掘销售机会、提供和销售产品(全面、专业)。B全面负责网点的销售营销工作。C发现和捕捉客户销售需求,进行销售推荐。D发现和捕捉客户销售需求,必要时独自完成简单的销售业务。
单选题网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。A系统恢复后,柜员查询交易情况B系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果C视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理D系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
多选题“0815客户账转账”交易可用于同分行跨网点客户账之间转账业务。以下哪种阐述是正确的()A内部账转客户账业务,不允许跨网点转账B客户账转内部账业务,经分行账务中心复核后,允许跨网点转账C内部账转客户账业务,经分行账务中心复核后,允许跨网点转账D客户账转内部账业务,不允许跨网点转账
单选题特殊客户延伸服务完成后,所有资料应该如何保管()A网点专夹保管B跟随业务传票C按月定期上交