涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()。A、客户教育流程B、客户分流流程C、客户营销流程D、客户挽留流程
涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()。
- A、客户教育流程
- B、客户分流流程
- C、客户营销流程
- D、客户挽留流程
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对于信用卡消费交易,账单日前的一个月内的交易+账单日后至到期还款日前的期间为()。