互换名片时．要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片后，可迅速将其慎重地放在合适地方．不可随意乱放或拿在手中玩弄。（）
互换名片时．要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片后，可迅速将其慎重地放在合适地方．不可随意乱放或拿在手中玩弄。（）
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接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付
递名片时,要把名片上文字的正面对着对方,递送时应做到() A、可以坐着用双手递上自己的名片B、要立正站好双手握住名片的两侧递给对方C、要立正站好单手握住名片的一侧递给对方D、可以坐着用单手递上自己的名片
正确的递接名片的方法是（）。A、轻轻行礼后，一边报出自己的姓名，一边将名片的正面朝向对方，用双手递过去；B、交换名片时要站立进行C、原则上从地位较低的人开始D、名片夹中常备有干净的名片E、接受对方的名片时必须双手接过来
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对接递名片的要求描述不正确的是（）A、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上后双手接过对方名片B、递上自己的名片时，应将文字正面朝向自己C、接过对方名片后应仔细浏览D、接过名片后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄
接待礼仪包括（）A、递送时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向B、在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C、双手接递钱款、票据和银行卡，轻拿轻放D、互换名片时，要双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，双手接过对方名片，仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方。E、上下楼梯时要靠右行。脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时，遵守安全原则，即上楼梯时在后，下楼梯时在前。F、进房间前要先敲门，得到允许后再入内。出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上。
单选题关于接待礼仪描述中正确的是（）A下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。B如需客户签名，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。C在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。D互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向自己，后双手接过对方名片。
多选题正确的递接名片的方法是（）。A轻轻行礼后，一边报出自己的姓名，一边将名片的正面朝向对方，用双手递过去；B交换名片时要站立进行C原则上从地位较低的人开始D名片夹中常备有干净的名片E接受对方的名片时必须双手接过来
多选题接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
判断题接待客户应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。A对B错