当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护,保安人员维持好现场秩序,确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知(),同时保存监控资料,以备日后查询。A、服务突发事件应急处理领导小组B、公安局C、客户家属或单位D、银监局

当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护,保安人员维持好现场秩序,确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知(),同时保存监控资料,以备日后查询。

  • A、服务突发事件应急处理领导小组
  • B、公安局
  • C、客户家属或单位
  • D、银监局

相关考题:

关于抢劫应急预案的表述,正确的是( )。A.当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。B.保安人员迅速疏散客户,如客户受到伤害,网点人员应积极对受伤客户迅速实行救助。C.将现金、凭证和账簿转移到安全地方。D.犯罪分子作案未遂逃跑,有关人员保护好现场及监控录像,如实向公安部门提供有关隋况。E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后。做好客户和媒体的公告工作。

客户突发疾病应急预案中,表述正确的是( )。A.客户在网点感觉身体不适时,大堂经理等人员应迅速安排客户休息,提供必要的帮助B.当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护C.保安人员维持好现场秩序,确保不法分子无法趁机作案D.网点人员应第一时间通知客户家属或单位E.保存监控资料,以备日后查询

当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护,保安人员维持好现场秩序,确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知( ),同时保存监控资料,以备日后查询。A、服务突发事件应急处理领导小组B、公安局C、客户家属或单位D、银监局

网点的()可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。A:客户经理B:大堂经理C:行长D:保安人员E:保洁人员

触电急救必须分秒必争,立即就地迅速用()进行抢救,并坚持不断地进行,同时及早与医疗部门联系,争取医务人员接替救治。A人工呼吸法B胸外心脏按压法C心肺复苏法D紧急救护

旅客空中突发疾病处置正确的是()A、迅速报告;乘务员及时提供必要的,但又是基本的急救;广播寻求机上医疗工作者的帮助B、通过驾驶舱将信息传递给地面工作人员,以便做好救助的准备C、如有必要建议机长备降D、提前联系做好降落后的紧急医疗救护,如需救护车接机,同时申请平台车等辅助离机设备

对于现场突发的:紧急投诉,营业网点应马上进行处理,并立即报告()。A、大堂经理B、上级机构C、网点被投诉人员D、理财经理

客户突发疾病的应急处置预案中,表述错误的是()A、及时安排客户休息B、依据实际情况立即联系紧急医疗救护,疏导救助通道,协助医疗救治C、根据实际情况,及时通知客户家属或单位D、立即使用‘110’联网报警器或电话向公安机关、保卫部门报警

网点现场投诉紧急联系人是()。A、厅堂主管B、大堂经理C、理财经理D、保安人员

以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是():A、单个营业网点受自然灾害破坏B、单个营业网点业务系统故障C、抢劫客户财产等服务突发事件D、客户在营业网点突发疾病

医务人员对突发事件致病的人员提供医疗救护和现场救援时,应注意什么?

突发公共事件的救护人员包括()。A、消防官兵B、武警官兵C、医疗救护人员D、其他救护人员

发生因医疗废物处理不当导致人员伤亡或健康受损,需要对致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时,应当立即向哪个科室报告?

下列选项中,属于银行重大服务突发事件的是()A、客户在营业网点遭受人身伤害B、客户在营业网点突发疾病C、多个营业网点业务系统故障D、单个营业网点业务系统故障

下列造项中,属于银行重大服务突发事件(II级)的是()。A、客户在营业网点遭受人身伤害B、客户在营业网点突发疾病C、多个营业网点业务系统故障D、单个营业网点业务系统故障

当发生异常紧急情况时(如通信突发中断,区间有紧急呼叫而情况不明),有关人员应立即采取上报措施。

《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:发生人员伤亡时,现场救援人员应立即拨打“120”医疗急救电话通知附近医疗机构前往救护,在事发现场设置医疗点,负责现场紧急医疗处置。

下列事件中属于特大突发事件的是()。A、客户突发疾病B、客户人身伤害C、营业网点挤兑D、重大失实信息传播

当客户来电投诉网点员工服务的事件时,应及时联系网点核实协助处理。

关于保安人员排除治安隐患责任,不正确说法的是()。A、保安人员发现没有特殊技术要求的治安隐患,有排除能力的应当立即排除B、保安人员发现重大治安隐患,没有排除能力的,应当立即报告,由具备排除能力的有关部门负责排除C、根据单位特点,明确隐患排除的责任主体、责任人及排除时间的要求D、保安人员发现治安隐患,都应当立即排除

大堂经理不在实施现场管理时,可以做好网点现场服务工作的人员是().A、会计主管B、个人客户经理C、柜员D、保安人员

根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求,当大堂经理遇到投诉抱怨的客户,且自己不能解决时,应立即()。A、告知客户自己解决不了,请客户等待B、联系网点主管解决,请客户等待C、联系网点负责人解决,请客户等待D、联系分行消保部门解决,请客户等待

单选题下列造项中,属于银行重大服务突发事件(II级)的是()。A客户在营业网点遭受人身伤害B客户在营业网点突发疾病C多个营业网点业务系统故障D单个营业网点业务系统故障

单选题当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护,保安人员维持好现场秩序,确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知(),同时保存监控资料,以备日后查询。A服务突发事件应急处理领导小组B公安局C客户家属或单位D银监局

单选题下列事件中属于特大突发事件的是()。A客户突发疾病B客户人身伤害C营业网点挤兑D重大失实信息传播

判断题当发生异常紧急情况时(如通信突发中断,区间有紧急呼叫而情况不明),有关人员应立即采取上报措施。A对B错

单选题关于保安人员排除治安隐患责任,不正确说法的是()。A保安人员发现没有特殊技术要求的治安隐患,有排除能力的应当立即排除B保安人员发现重大治安隐患,没有排除能力的,应当立即报告,由具备排除能力的有关部门负责排除C根据单位特点,明确隐患排除的责任主体、责任人及排除时间的要求D保安人员发现治安隐患,都应当立即排除

判断题《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:发生人员伤亡时,现场救援人员应立即拨打“120”医疗急救电话通知附近医疗机构前往救护,在事发现场设置医疗点,负责现场紧急医疗处置。A对B错