服务质量包括从业人员质量，服务项目质量，餐厅卫生与清洁质量( )以及保证服务质量的督导方法。A.领导方法B.工作计划C.员工工作质量D.任务指标
施工质量工作计划主要包括( )。A.质量目标的具体描述和定量描述整个项目建设质量形成的各工作环节的责任和权限B.采用的特定程序、方法和工作指导书C.质量计划修订程序D.重要工序(工作)的试验、检验、验证和审核大纲 E.为达质量目标所采取的赶工措施
建设工程项目施工质量计划按其内容可分为()计划。A.施工质量工作计划B.施工质量成本计划C.任务完成D.工作定额E.质量评审
工程项目质量计划可以按（ ）分为质量工作计划和质量成本计划。A.工期B.用途C.质量目标D.内容
项目施工质量工作计划的内容有（）。A、 质量目标的具体描述B、 重要工序的检验大纲C、 质量事故的预防成本D、 特殊的质量评定费用E、 质量计划修订程序
质量体系的建立和运行中编制的工作计划，主要包括（ ）。 A.培训教育B.体系分析C.职能分配D.配备仪器仪表设备E.编制质量体系文件
质量体系的建立和运行，首要条件是（ ）。 A.编制工作计划B.分层次教育培训C.企业领导决策D.编制质量体系文件
建设工程项目施工质量计划按其内容可分为()计划。A、施工质量工作计划B、施工质量成本计划C、任务完成D、工作定额E、质量评审
运行的策划不包括（）A、制定通用质量特性工作计划；B、制定质量方针；C、编制技术状态管理计划；D、制定风险管理计划，实施风险控制。
企业质量成本管理的组成中不包括（）。A、企业质量成本的核算B、企业质量成本分担C、企业质量成本预测和计划D、企业质量成本报告
某企业的一个QC小组，为了使A产品达到新的质量目标要求，开展质量攻关活动，并制定了详细的质量攻关工作计划。该QC小组是在开展质量（）活动。A、策划B、保证C、改进D、控制
引入质量系统基本有（）A、评估得到可靠的质量的条件。B、对需要做的工作计划一下确定进行这个计划最好方法。C、实施所需的变化，包括建立检测和控制系统。D、检查质量系统评估操作情况。
按照计划的期限不同分类，可把企业的经营计划分为（）A、年度工作计划和月度工作计划B、季度工作计划和月度工作计划C、月度工作计划和日、班工作计划D、长期经营计划和短期作业计划
施工质量工作计划指施工工程质量确保的工作计划，由（）做此计划。A、施工员B、质检员C、监理员D、项目技术负责人
对于政府下达的指令性检测任务，也应编制工作计划和质量保证计划。
服务质量包括从业人员质量，服务项目质量，餐厅卫生与清洁质量（）以及保证服务质量的督导方法。A、领导方法B、工作计划C、员工工作质量D、任务指标
岗位的质量要求通常包括质量程序、工作内容、工艺规程及（）等。A、工作计划B、工作目的C、参数控制D、工作重点
填空题项目质量保证计划是项目质量管理中致力于对确保项目（）和（）达到质量要求而提供信任的工作计划。
单选题运行的策划不包括（）A制定通用质量特性工作计划；B制定质量方针；C编制技术状态管理计划；D制定风险管理计划，实施风险控制。
单选题企业质量成本管理的组成中不包括（）。A企业质量成本的核算B企业质量成本分担C企业质量成本预测和计划D企业质量成本报告
多选题建设工程项目施工质量计划按其内容可分为（ ）计划。A施工质量工作计划B施工质量成本计划C任务完成D工作定额E质量评审
单选题施工质量工作计划指施工工程质量确保的工作计划，由（）做此计划。A施工员B质检员C监理员D项目技术负责人
单选题关于政府对工程项目质量监督的实施程序，对工程实体质量和工程质量行为进行抽查、抽测的上一步和下一步分别是（ ）。A受理建设单位办理质量监督手续；监督工程竣工验收B受理建设单位办理质量监督手续；形成工程质量监督报告C制订工作计划并组织实施；监督工程竣工验收D制订工作计划并组织实施；形成工程质量监督报告
单选题按照计划的期限不同分类，可把企业的经营计划分为（）A年度工作计划和月度工作计划B季度工作计划和月度工作计划C月度工作计划和日、班工作计划D长期经营计划和短期作业计划
多选题引入质量系统基本有（）A评估得到可靠的质量的条件。B对需要做的工作计划一下确定进行这个计划最好方法。C实施所需的变化，包括建立检测和控制系统。D检查质量系统评估操作情况。